未来学习中心：大学图书馆知识服务的新道路.pdfVIP

学术研究XUESHUYANJIU

摘要：随着人工智能终端以及网络的发展，高校的教育方式随之转变，应用型大学图书馆以未来学习中心建

设为契机，探索新型教育模式变化下的知识服务模式的转变，构建适应教育转型、智能技术变革的知识服务全要

素框架体系，以期加快应用型大学图书馆知识服务能力的提升，凸显图书馆中心化资源优势，助力一流应用型大

学高质量发展。

未来学习中心：未来学习中心：

大学图书馆知识服务的新道路大学图书馆知识服务的新道路

◎◎  王 王 丹丹

教育4.0时代的到来使新技术与新需求不断更新迭及新需求，高校图书馆知识服务作为其核心和路径，必将发

代，高校的教育教学方式将面临重大变革，以生前所未有的变革。

教师为主导的传统教学模式将转向以学生需求为中心教学智能交互平台建设

模式。在此背景下，面向教育4.0的图书馆未来学习中心的为全面满足未来学习中心建设的需要，推进知识服务技

建设应运而生。2021年底，时任教育部高教司司长的吴岩术运用的提升，一流应用型大学图书馆智能交互平台的建立迫

在学术研讨会上提出，鼓励高校图书馆建设“未来学习中在眉睫。当前，用户需求和高校图书馆自身发展的需求发生转

心”。图书馆未来学习中心的建设是高校图书馆在智能技术变，为用户提供个性化、智能化、互动化、情境化的知识服务

变革下的迫切需要，也是高校图书馆未来发展建设的新方是当下的研究方向。信息服务平台最开始由期刊论文、报告、

向。利用图书馆现有的文献资源及信息服务优势，加快数字专利、标准、音频等多源异构的信息化资源构成，随着技术的

160技术发展和人工智能化转型，积极融入一流应用型大学建设不断发展，自然语言技术、本体、关联数据等推动了知识服务

体系，是目前一流应用型大学图书馆发展的重点。平台的发展。目前，人工智能技术的快速变革是智能交互平台

图书馆的发展质量是一流应用型大学总体水平的主要体发展的一个重要原因。搭建人机互动导航目录，在检索概念不

现。高校图书馆的建设要与学校总体发展态势相匹配，高质明确的情况下，导航目录提供智能化的检索选项，再根据检索

量推动学校各项事业发展。知识服务是未来学习中心建设的内容自动生成检索策略，检索数据由粗粒度转向细粒度，实现

内容核心与实现路径，在人工智能技术的驱动下，知识服务用户的个性化精确检索。利用AI、AR、ChatGPT等智能技术创

的策略与模式将适应新的需求，在服务内容与主体上也将打建用户立体交互模式，用户可以在可视化的交互平台上实现多

破原有壁垒，积极探索知识服务的全新范式。图书馆是学术模态的三维空间感知，获得跨时空、场景的信息交互体验。在

资源、数据资源、文化资源的宝库，在未来学习中心建设的5G网络技术的支持下，实现用户沉浸式情境体验，为用户提供

背景下，图书馆能够满足用户新需求，适应时代变革，响应在智能交互平台虚拟情境下的多感体验、情景实时再现、面对

一流应用型大学建设目标，积极探索知识服务的新策略、探面交流与互动等知识服务。

讨知识服务全要素架构、探析知识服务模式体系。一流应用超学科嵌入式服务

型大学以培养高素质应用型人才为导向，与研究型大学有本超学科教育是一种新兴的教育发展模式，旨在打破原有

质区别，强调培养具有实践能力、创新能力、技术能力的应的学科壁垒，通过多学科知识的融合，运用创新思维能力解决

用型人才。但就目前的情况来看，现有的高校知识服务模式现实中存在的问题，实现综合