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商品理货员复习题(含参考答案)
一、单选题
1.商品理货员在整理货架时,对于临期商品应()。
A.继续正常陈列
B.放在显眼位置促销
C.及时下架处理
D.与其他商品混放
答案:C
2.以下哪种商品陈列方式更能吸引顾客注意()。
A.随意堆放
B.按照色彩搭配陈列
C.全部堆在地上
D.把高价商品藏起来
答案:B
3.理货员补货时,首先要做的是()。
A.直接将商品摆上货架
B.检查商品的质量和有效期
C.与供应商联系
D.统计商品数量
答案:B
4.商品盘点时,应遵循的原则是()。
A.随意盘点
B.只盘点畅销商品
C.全面、准确、及时
D.只盘点贵重商品
答案:C
5.当顾客询问商品位置时,理货员应该()。
A.让顾客自己找
B.简单告知大致方向
C.亲自带领顾客找到商品
D.说不知道
答案:C
6.理货员在搬运商品时,应注意()。
A.可以随意抛掷
B.轻拿轻放,避免损坏商品
C.只搬运自己喜欢的商品
D.不用考虑商品的重量
答案:B
7.商品的标价签应()。
A.随意放置
B.与商品一一对应,准确清晰
C.只标注大概价格
D.可以不标注价格
答案:B
8.理货员在工作中发现商品有破损,应()。
A.继续陈列销售
B.立即下架,并做好记录
C.偷偷扔掉
D.让其他同事处理
答案:B
9.以下不属于理货员工作职责的是()。
A.清洁货架
B.收银结账
C.整理商品陈列
D.协助盘点
答案:B
10.商品陈列时,应遵循的原则不包括()。
A.美观原则
B.方便顾客拿取原则
C.随意原则
D.分类原则
答案:C
11.理货员在理货过程中,发现商品缺货,应()。
A.等待供应商送货
B.及时向主管报告并填写补货单
C.自己去采购商品
D.不管不问
答案:B
12.对于易碎商品的陈列,应该()。
A.放在高处
B.放在容易碰撞的地方
C.有专门的保护措施
D.与其他坚硬商品混放
答案:C
13.理货员在理货时,要保持通道()。
A.堆满商品
B.畅通无阻
C.只留一个小缝隙
D.用商品堵住
答案:B
14.商品的保质期是指()。
A.商品可以无限期保存的时间
B.商品在规定条件下保证质量的期限
C.商品开始变质的时间
D.商品生产的时间
答案:B
15.理货员在整理商品时,应按照()的顺序进行。
A.从上到下,从左到右
B.从下到上,从右到左
C.随意整理
D.先整理中间,再整理两边
答案:A
16.以下哪种商品适合放在货架的黄金位置()。
A.滞销商品
B.促销商品
C.即将过期商品
D.残次品
答案:B
17.理货员在工作中要遵守的安全规定不包括()。
A.操作叉车时要小心
B.可以在货架上攀爬
C.搬运重物时注意姿势
D.遵守用电安全
答案:B
18.商品的货号是指()。
A.商品的名称
B.商品的价格
C.商品的编号,用于识别和管理商品
D.商品的产地
答案:C
19.理货员在与供应商交接商品时,要核对()。
A.商品的数量、质量、规格等
B.供应商的外貌
C.供应商的心情
D.商品的颜色
答案:A
20.当理货员发现商品的实际库存与系统库存不符时,应()。
A.自行调整系统库存
B.忽略这个问题
C.查找原因并上报处理
D.按照自己的想法修改库存数据
答案:C
二、多选题
1.商品理货员的主要工作内容包括()。
A.商品陈列
B.补货
C.盘点
D.清洁货架
答案:ABCD
2.商品陈列的方法有()。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.关联陈列
D.主题陈列
答案:ABCD
3.理货员在补货时需要注意的事项有()。
A.检查商品质量
B.遵循先进先出原则
C.确保商品陈列整齐
D.补货后清理现场
答案:ABCD
4.以下属于商品盘点方法的有()。
A.定期盘点
B.不定期盘点
C.全面盘点
D.局部盘点
答案:ABCD
5.理货员在与顾客沟通时,应做到()。
A.礼貌热情
B.耐心解答
C.主动推荐商品
D.不与顾客发生争执
答案:ABCD
6.商品的存储要求包括()。
A.防潮
B.防火
C.防虫
D.防鼠
答案:ABCD
7.理货员在整理货架时,对于不同类型的商品应分开陈列,这些类型包括()。
A.食品
B.日用品
C.化妆品
D.电器
答案:ABCD
8.以下哪些情况理货员需要及时处理()。
A.商品缺货
B.商品破损
C.商品过
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