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《网络营销》实训手册
管理工程系周谟彦编写
班级
学号
姓名
实训项目一认识网络营销
(一)概述
阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立
来，发展迅速，现已拥有六家子公司：
1．阿里巴巴网站——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B
电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。
2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。
3．支付宝——中国领先的在线支付服务。
4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。
5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。
6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。
(二)实训内容
为了了解电子商务和网络营销，请完成以下工作：
1．登录阿里巴巴网站(china．alibabao．com)，了解B2B业务的内容、运作方式，了解阿
里巴巴网站“全球领先的网上贸易市场和商人社区”的定位策略。
2．登录淘宝网(www．taobao．com)，了解B2C、C2C业务的内容、流程，了解个人消费
者网络购物的环境和流程。
3．登录支付宝网站(www．alipay．com)，了解在线支付服务的内容、运作方式。
4．登录中国雅虎(www．yahoo．com．cn)，了解其服务内容，付费用户的服务项目。
5．登录阿里妈妈(www．alimama．com)，了解网上广告交易平台的内容和运作方式，初
步了解网络广告、网络促销的概念和特点。
6.完成实训报告。
实训报告
实训名称
专业班级学号姓名
实训日期实训地点指导教师
实训目的
实训要求
实训内容
（记录各项内容的操作步骤）
实训结果
实训心得
实训项目二
(一)概述
科迅有限公司是一家新开张的网上销售公司，主要的经营业务是计算机整机及其配件。
该公司希望通过B2B、B2C销售其产品。经过策划，该公司打算使用电子支付方式进行网
上支付。
(二)实训内容
假设你是该公司的网络营销人员，请你为公司完成以下工作：
1．分析购买计算机整机及其配件的网上消费对象是哪些群体，他们有什么样的网上消
费心理，以及网上消费行为过程是怎样的。
2．列举五个以上的可以进行B2B或B2C的经营的网站，比较它们的经营特点，并登
录这网站。了解这些网站的缴费方式，有电子支付方式的，学会电子支付的应用。
3．了解上述网站曾经发生过的侵权纠纷、分析其处理方法和处理结果。
4．完成实训报告。
实训报告
实训名称
专业班级学号姓名
实训日期实训地点指导教师
实训目的
实训要求
实训内容
（记录各项内容的操作步骤）
实训结果
实训心得
实训项目三
(一)概述
成仕实业有限公司是一家销售室内装潢涂料的企业。该公司为了了解同行业竞争对手在
产品种类价格、销售策略、发展战略等方面的情况，计划通过网络搜集信息和完成网络营销
调查报告。
(二)实训内容
假设你是该公司的市场总监，请你组织你的网络营销调研小组，完成下列工作：
1.确定网络市场调研目标，运用各种搜索工具，搜集5个同行业竞争对手的信息。
2.设计市场调查问卷，通过
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