2024年江苏2024年出租车资格证考试题库 .pdf

2024年江苏2024年出租车资格证考试题库

1、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉

考核专项教育培训。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案：C

2、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。

A、说话温和、使用敬语

B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费

C、平稳驾驶，避免紧急制动

D、主动下车，帮助乘客提拿行李

答案：ACD

3、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员

服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

4、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。

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A、按规定加收服务费

B、按计价器金额收取

C、提前议价

D、收取起步价

答案：B

5、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。

A、正确

B、错误

答案：B

6、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用

（）表示。

A、AA级

B、A级

C、B级

D、AAA级

答案：ABCD

7、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背

职业道德要求。

A、正确

B、错误

答案：B

8、轮胎的正确使用方法有____。

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A、合理搭配轮胎

B、必须使用子午线轮胎

C、保持气压正常

D、及时进行轮胎更换和换位

答案：ACD

9、《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行

安全技术检验。

A、正确

B、错误

答案：B

10、发动机____，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。

A、转速越高

B、转速越低

C、压力越高

D、压力越低

答案：A

11、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。

A、按计价器显示金额收费，唱收唱付，打印发票

B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的，应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

C、收费完毕后，将空车待租标志灯竖起，计价器计费金额清零

D、即使装有刷卡设备，也可以坚持要求乘客给付现金

答案：ABC

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12、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其____申请注册。

A、从业资格证

B、机动车驾驶证及复印件

C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

答案：AC

13、雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。

A、正确

B、错误

答案：A

14、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地

道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、正确

B、错误

答案：A

15、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意____

A、带上所有行李

B、不要携带重物

C、向泥石流方向的两边跑

D、停留在地势低洼地带

答案：BC

16、出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。

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A、平等自愿

B、协商一致

C、诚实守信

D、合法、公平

答案：ABCD

17、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。

A、正确

B、错误

答案：B

18、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3

分。

A、正确

B、错误

答案：A

19、文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。

A、形象文明

B、语言文明

C、态度文明

D、举止文明

答案：ABCD

20、出租汽车驾驶员具有____等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。

A、持证人死亡的

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B、持证人达到法定退休年龄的