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政务系统数字化建设实施步骤

目录

第一节准备阶段3

一、需求调研3

二、总体规划4

三、组织保障7

第二节建设阶段9

一、系统开发9

二、数据迁移14

三、测试与优化18

第三节推广阶段23

一、试点运行23

二、全面推广25

三、持续优化27

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第一节准备阶段

一、需求调研

（一）需求调研的定义与目标

1、需求调研的定义

需求调研是指通过系统化的方法，收集和分析各类相关数据，以

确定政务系统数字化建设的具体需求。它是项目实施的基础，确保最

终方案能够满足实际需求。

2、需求调研的目标

需求调研的主要目标包括：明确政务系统数字化建设的功能需求

和性能需求，识别潜在的技术问题和挑战，确保项目能够提高政务效

率，满足各级用户的使用需求，最终实现优化资源配置和服务质量。

（二）需求调研的方法与步骤

1、需求调研的方法

常见的方法有问卷调查、访谈、观察法、焦点小组讨论等。问卷

调查可以广泛收集数据，访谈能够深入了解个体需求，观察法适合了

解实际操作中的问题，焦点小组讨论有助于获取集体观点。

2、需求调研的步骤

需求调研的步骤包括：定义调研目标、设计调研工具、实施调研、

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数据分析、需求确认。首先明确调研目标，设计问卷或访谈提纲；然

后进行调研，收集数据；接着对数据进行分析，识别关键需求；最后

与相关方确认需求结果，确保准确无误。

（三）需求调研中的关键考虑因素

1、用户参与度

用户的参与程度直接影响需求调研的质量。必须确保各类用户、

包括最终用户、管理者和技术人员都能参与调研，以全面获取需求信

息。

2、数据准确性与完整性

确保数据的准确性和完整性是需求调研成功的关键。数据收集过

程应严格控制，避免偏差，并对收集到的数据进行详细的分析和验证。

3、需求的优先级

在需求调研过程中，需要明确各项需求的优先级。根据实际需要

和资源限制，对需求进行排序，以便在数字化建设中优先解决最重要

的问题。

通过细致的需求调研，政务系统数字化建设能够更好地满足实际

需求，提升系统的整体效率和用户体验。

二、总体规划

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（一）总体规划的定义与重要性

1、定义：总体规划是指在政务系统数字化过程中，依据现有的法

律法规、政策要求及实际需求，制定的一套