任务五：新闻发布会礼仪.pptVIP

二、人员的安排1．发布会的人员安排关键是要选好主持人和发言人。2．发布会的主持人应由主办单位的公关部长、办公室主任或秘书长担任。3．新闻发言人由本单位的主要负责人担任。要有良好的外形和表达能力，应具备执行原定计划并加以灵活调整的能力和现场调控的能力，能充分控制和调动发布会现场气氛。三、记者的邀请对出席发布会的记者要事先确定其范围，具体应视问题涉及范围或事件发生的地点而定。邀请时要尽可能地先邀请影响大、报道公正、口碑良好的新闻单位。另外，确定邀请的记者后，请柬最好要提前一星期发出，会前还应用电话提醒。四、会场的布置1．除了可考虑在本单位或事件所在地举行发布会外，还可考虑租用大宾馆、大饭店举行。2．如果希望造成全国性影响，则可在首都或某一大城市举行。3．发布会现场应交通便利、条件舒适、大小合适。4．在会议召开前应认真进行会场布置，小型会议的会议桌子最好不要用长方型的，要用圆形的，显得主宾平等。5．大型会议应设主席台席位、记者席位、来宾席位等。五、材料的准备1．发言提纲2．记者提问提纲:（答记者问的备忘录）事先充分讨论，统一认识、口径，专门班子起草，打印，分发给记者。3．报道提纲:事先必须精心准备一份以有关数据、图片、资料为主的报道提纲，并认真打印出来，在发布会上提供给新闻记者。知识点2：新闻发布会的程序一、迎宾签到二、分发会议资料三、宣布会议开始:会议开始时主持人简要说明召集会议的目的、所要发布信息或事件发生的背景和经过等。四、发言人讲话五、回答记者提问六、接受重点采访七、发布会的善后事宜技能点1：新闻发布会的基本礼仪要搞好发布会的签到工作，让记者和来宾在事先准备好的签到博上签下自己的姓名、单位、联系方式等内容。一、搞好会议签到二、严格遵守程序主持人要宣布会议的主要内容、提问范围。主持人、发言人讲话时间不宜过长。对记者所提的问题应逐一予以回答，不可与记者发生冲突。会议主持人要始终把握会议主题，维护好会场秩序。要明确分工，各司其职，不允许越俎代庖。主持人和发言人通常要保持一致的口径，不允许公开顶牛相互拆台。当新闻记者提出的某些问题过于尖锐难于回答时，主持人要想方设法转移话题，不使发言者难堪。三、注意相互配合四、态度要真诚主动[实践训练]新闻发布会实训一、训练内容：新闻发布会训练。我们需要在这个实训项目中首先应了解新闻发布会的准备工作和，掌握新闻发布会的程序并能组织开展新闻发布会，熟练掌握和运用新闻发布会的基本礼仪技能。二、情境设置：“金浩茶油”事件×××质监局新闻发布会演练同学同学一同学二同学三同学四同学五模拟角色×××质监局新闻发言人金浩茶油企业负责人×××质监局负责人×××省质监局质量监督和执法处负责人新闻发布会主持人新闻背景2010年8月下旬以来，金浩茶油被曝出苯并(a)芘超标，国内最大茶油生产企业——金浩茶油股份有限公司受到公众强烈质疑，与金浩公司一起站在舆论风口浪尖的，还有×××省质量技术监督局。实际上，早在2010年2月18日×××质监局即已通过抽检，查出金浩茶油的9批次产品存在苯并(a)芘超标，却在长达半年之内未公之于众。9月1日，在曝光压力之下，食用油公司金浩茶油终于为一个隐瞒了5个月的消息作出道歉：今年3月，金浩茶油等一批公司生产的茶油被查出含有超国家标准6倍的强致癌物质。金浩公司的道歉还透露，尚有近10吨含致癌物质的茶油未被召回。金浩公司还承诺将按照相关规定对消费者进行退款和补偿。9月2日，×××省质量技术监督局也开始“发声”，就该事件进行说明，并于随后采取了一系列处理措施，包括责令金浩公司停产整顿，召回问题产品等。同时，记者就金浩茶油被传致癌物质“苯并芘”超标6倍一事前往×××省质量技术监督局采访时，被要求填写《新闻媒体采访申请表》，等待相关处室负责人、分管局领导等各级层层审批。三、训练组织：从全班挑选五名同学组成一个团队，分别扮演×××质监局新闻发言人、金浩茶油企业负责人、×××质监局负责人、×××省质监局质量监督和执法处负责人和新闻发布会主持人（事先准备好几份材料发放给“记者”），就“金浩茶油”事件回答“记者”提出的问题（全班其他同学扮演记者、听众和评委）。一次答问的时间尽量控制在3——5分钟之内。演练