1.项目资源管理-第一节资源管理概述.pptx

项目资源管理资源管理概述信息系统项目管理

讲师：邵宗其

项目资源管理概述

项目管理知识领域5

人力资源实物资源团队资源或人员设备、材料、设施和基础设施包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程，这些过程有助于确保项目经理和团队在正确的时间和地点使用正确的资源。 项目资源管理概述

9.1规划资源管理定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队项目资源的过程。9.2估算活动资源估算执行项目所需的团队资源，以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。9.3获取资源获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。9.4建设团队提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。9.5管理团队跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。9.6控制资源确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程。项目资源管理概述

重保障善领导1定(定角色、定资源规划)2估(活动资源)3筹(获取资源)4建(团队建设使其成长)5管(绩效用人、绩效考核、有效激励)6控(资源调整和控制) 项目资源管理概述懂人性知管理

本节小结项目资源管理概述

案例：华为的成功之道

第一层面第二层面第三层面第四层面第五层面物质的饥饿感安全感成长的愿望与野心成就感使命主义欲望的激发和控制，构成了一部华为的发展史，构成了人类任何组织的管理史。一家企业管理的成与败、好与坏，背后所展示的逻辑，都是人性的逻辑、欲望的逻辑。——任正非我抓住了人的5个欲望，所以华为成功了华为为什么能成功?团队如何有效激励?

马斯洛需求层次理论

自我实现荣誉自尊社会交往安全保障生理需求临时工正式工骨干层管理层决策层马斯洛需求层次理论

卫生因素(外在因素)激励因素(内在因素)·与上级主管之间的人事关系·工作上的成就感·与同级之间的人事关系·工作中得到认可和赞赏·与下级之间的人事关系·工作本身的挑战性和兴趣·工作环境或条件·工作职务上的责任感·薪金·工作的发展前途·个人的生活·个人成长、晋升的机会·职务、地位赫茨伯格双因素理论

基本工资加班工资津贴奖金利润分享股权保险保健计划住房补贴员工服务带薪休假参与决策挑战性感兴趣的工作工作认可/价值学习的机会职业安全多元化活动特权优越的办公条件荣誉与地位报酬经济性非经济性直接的间接的内在的外在的赫茨伯格双因素理论

X理论Y理论基本论点人之初，性本懒；每个人都是好逸恶劳人之初，性本勤；每个人都希望创造价值企业特点等级森严气氛紧张管理者是监工管理者职责监督、管理环境宽松气氛和谐管理者是服务者管理者职责创造良好的环境平台管理手段严厉的惩罚手段：末位淘汰激励、目标导向、股东分红背景场景工业化时代，对蓝领进行管理知识时代，对白领进行管理PMI推崇Y理论，强调人性化管理麦克格雷-X、Y理论

提出人理论名称核心观点马斯洛需求层次理论人的需求分为从低到高五个层次，生理、安全、社会需求、尊重和自我实现，激励来自没有满足的需求。赫茨伯格激励理论1、把劳动者的需求分为两类可激励因素，保健因素(外在)和激励因素(内在)。2、保健因素良好不会使员工得到激励，但恶劣的的保健因素会损害员工的积极性。3、激励因素存在会使员工得到激励，没有激励，员工不会努力工作。麦克格利格X理论X理论对人的看法是悲观的、消极的，应该进行严格的管理、指挥、监视和控制，监管导向。Y理论Y理论对人的看法是乐观的、积极的，人们愿意工作并有所成就感，能自我激励，渴望承担责任，激励导向。北美著名心理学家和行为科学家维克·-弗鲁姆期望理论人们相信努力能产生成功的结果，并取得相应的报酬。人们在工作中的积极性或努力程度(激发)力量M是效价V和期望值E的乘积M=V×E(1)工作能提供给他们真正需要的东西；(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。日裔美国学者W.大内Z理论任何企业组织都应该对他们的内部的社会结构进行变革，使之既能满足新的竞争住需要，又能满足各个雇员自我利益的需要戴维·麦克利兰成就动机理论以三个因素反映需要与目标之间的关系的：权利需要、亲和需要、成就需要。管理者应该根据各人更重视的需要来制定激励措施：·为成就需要者设立具有挑战性但可实现的目标·为权力需要者提供较能体现地位的工作环境·为亲和需要者提供合作而非竞争的