2025版《大型商业综合体物业公司事故隐患内部报告奖励制度》（全）.docx

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大型商业综合体物业公司

事故隐患内部报告奖励管理制度

第一章总则

第一条为进一步强化我公司在大型商业综合体物业服务过程中的安全生产管理工作，建立健全事故隐患排查治理长效机制，鼓励员工积极参与事故隐患报告，及时发现并消除安全生产中的各类隐患，防范和减少生产安全事故的发生，依据《中华人民共和国安全生产法》《企业安全生产费用提取和使用管理办法》及《国务院安全生产委员会关于推动建立完善生产经营单位事故隐患内部报告奖励机制的意见》（安委〔2024〕7号）》等法律、行政法规，结合我公司实际，特制定本制度。

第二章报告内容

第二条本制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员、各岗位工人以及临时聘用人员和被派遣劳动者。公司员工应重点报告以下事故隐患情况：

（一）人的不安全行为

1.特种作业人员（如电工、焊工）未持证上岗，违规操作高压配电柜或动火作业。

2.商户装修人员未申报即擅自改动消防设施（如遮挡烟雾探测器、挪用灭火器）。

3.保洁人员在营业期间使用易燃溶剂（如酒精、香蕉水）清洁地面，未设置警示标识。

4.保安未核实外来施工人员身份，允许无资质人员进入机房、管井等关键区域。

5.餐饮商户员工未关闭燃气阀门即离开档口，或私接液化气钢瓶。

6.顾客在疏散通道堆放个人物品（如婴儿车、购物袋），阻碍应急逃生。

7.维修人员未断电即检修扶梯、配电箱，导致触电或短路事故。

8.促销活动现场未安排专人疏导，造成人群拥挤踩踏风险。

9.租户私自拆除商铺内烟感探测器，未向物业报备。

10.电工违章带电作业，未穿戴绝缘防护装备。

11.高空作业人员未系安全带，未设置防坠落隔离区。

12.租户员工违规操作叉车，超速行驶或载人运输货物等。

（二）设施设备的不安全状态

1.电梯未定期维保，轿厢内紧急通话装置失效，钢缆磨损未更换。

2.消防喷淋系统管道锈蚀漏水，末端试水装置压力不足。

3.餐饮后厨油烟净化装置失效，排风管道积油厚度超限。

4.地下车库防火卷帘门损坏，无法自动降落或存在缝隙。

5.应急发电机未定期测试，燃油储备不足且未设置防泄漏围堰。

6.自动扶梯梳齿板缺失、驱动链松动，存在夹伤风险。

7.中控室消防联动控制器故障，无法远程启动排烟风机。

8.配电室绝缘垫老化破损，未配备独立漏电保护开关。

9.儿童游乐区软包材料阻燃性能不达标，存在火灾隐患。

10.消防水泵接合器被杂物遮挡，未标识明显操作说明。

11.商户广告灯箱电线私拉乱接，未采用阻燃线槽保护。

12.地下停车场充电桩未配置过载保护装置，充电线裸露铜芯等。

（三）环境的不安全因素

1.疏散通道被临时摊位、促销展台占用，宽度不足1.2米。

2.餐饮商户后厨油污未及时清理，地面湿滑且未设置防滑垫。

3.高层平台栏杆高度不足1.05米，玻璃护栏未贴防撞警示膜。

4.中庭悬挂装饰物未固定，存在高空坠落风险。

5.垃圾暂存点未封闭管理，鼠患导致电线咬损引发火灾。

6.雨天未铺设防滑地垫，未设置“小心地滑”警示牌。

7.夜间营业区域照明亮度不足，楼梯间应急照明损坏率超30%。

8.地下车库坡道未设置减速带，转弯处视线受阻易碰撞。

9.节日装饰（如灯笼、彩带）采用易燃材料，靠近电气设备。

10.商户装修未设置围挡，建筑材料堆放在消防通道等。

（四）安全管理存在的缺陷和漏洞

1.未按规定建立并执行全员安全生产责任制，安全生产责任不明确，责任制未包含外包人员，未签订安全责任制。

2.未制定或完善安全生产管理制度和岗位安全操作规程。

3.安全生产教育和培训计划不落实，员工缺乏必要的安全知识和技能。

4.未制定或未及时更新生产安全事故应急救援预案，未开展应急演练。

5.特种作业人员未持证上岗或证件过期未复审。

6.将物业服务项目违规发包或出租给不具备安全生产条件的单位或个人。

7.违法发包转包、作业管理混乱：将仓储业务发包给不具备安全生产条件的单位或个人。未签订安全管理协议或未履行现场监督检查职责。涉及交叉作业的，未统一履行现场综合管理、协调的。

8.监控室值班人员未取证，未实行24小时双人值守，夜间突发事件响应时间超5分钟。

鼓励员工在报告事故隐患的同时，提出切实可行的整改建议，以促进问题的快速解决。

第三章报告途径

第三条为确保员工能够便捷地报告事故隐患，公司在物业服务处设立事故隐患报告办公室，并开通多种报告途径：

1.线下报告：员工可直接向安全员或部门经理报告隐患。

2.微信群：员工可通过手机随时随地上报隐患信息。

3.电话报告：设立专门的隐患报告热线，员工可通过电话直接报告。

4.电子邮箱：设立专用邮箱，接收员工提交的隐患报告邮件。

公司在显著位置公示以上报告途径，确保每位员工都能清楚了解如何报告隐患。

第四章核查与整改

第