供应链信息管理课件.pptVIP

第三節資訊技術在供應鏈管理中的應用一、現代資訊技術的發展二、資訊技術在供應鏈管理中的應用一、現代資訊技術的發展現代資訊技術是一個內容十分廣泛的技術群，它包括微電子技術、光電子技術、通信技術、網路技術、感測技術、控制技術、顯示技術等。最近幾年，技術創新成為企業改革的最主要形式，而資訊技術的發展直接影響企業改革和管理的成敗。資訊技術革新已經成為企業組織變化的主要途徑。二、資訊技術在供應鏈管理中的應用產品設計、產品工程流程計畫工廠和設備的選擇、安裝、配置供應鏈設計專家系統CAD/CAE原材料、產品生產、獲得定單、產品裝配CAPPMRPⅡInternet戰略流程規劃組織戰略和行為問題產品經營、品質保證、售後服務服務多媒體Internet產品成本、買賣決策財務人工智能資料庫EFT招聘、培訓、薪酬激勵、行為評估用戶滿意度、市場研究預測、產品組決策市場營銷與銷售EDIInternet/Intranet技術、WEB技術多媒體技術資料庫技術MRP、MRPII、ERP、CRM、JIT、CIMSCAD/CAMBR、RFID、GIS、GPS、EDI第四節供應鏈管理中的資訊系統一、供應鏈管理與資訊系統的關係二、企業內供應鏈資訊系統的邏輯結構三、企業間的資訊系統一、供應鏈管理與資訊系統的關係企業主管資訊系統行銷資訊系統財務資訊系統人力資源資訊系統資訊資源資訊系統製造資訊系統（MRP、MRPII）MIS、DSS、KBSEntIS或ERP企業主管資訊系統行銷資訊系統財務資訊系統人力資源資訊系統資訊資源資訊系統製造資訊系統（MRP、MRPII）MIS、DSS、KBSEntIS或ERPIOIS供應鏈管理SupplyChainManagement1、管理資訊系統（MIS）實現對人、財、物和產、供、銷的管理2、決策支持系統（DSS）從MIS獲得各種報表和各種數學模型，進行企業決策。提供解決半結構化問題的能力。3、基於知識的系統（KBS）解決供應鏈上非線性問題，要依靠知識系統。二、企業內供應鏈資訊系統的邏輯結構1、SCM中MIS的基本結構模型2、SCM中MIS對數據、資訊處理的邏輯結構模型1、SCM中MIS的基本結構模型資料庫數學模型（記錄、統計、查詢、計算）報表系統規劃、分析、預測、控制DSS來自企業內外供應鏈的“資訊流”（人、財、物）電子數據處理系統管理資訊系統數據、資訊的收集2、SCM中MIS對數據、資訊處理的邏輯結構模型商業決策、管理、控制決策支持系統DDSSISOLAP執行管理系統EISADHocQueryReporting可視化應用系統DataVisualization通過POS、EOS、EDI等報表系統資料庫供應鏈管理作業層電子數據處理層商業應用層分類、預測、分群排序、綜合分析資料庫管理系統數據、資訊、知識的使用數據倉庫DataStorage數據倉庫知識庫模型庫數據挖掘DataMining數據收集DataCollection信息流數據流供應鏈管理關係管理電子化採購製造管理倉儲管理運輸管理財務管理訂單管理分銷管理物流管理(1)供應鏈管理作業層進行實質性的操作，包括物流管理、倉儲管理、運輸管理、訂單管理、分銷管理、製造管理、財務管理、電子化採購管理、關係管理等。這些具體的操作是根據“商業應用層”中的“商業決策、管理、控制”的資訊進行的。(2)電子數據處理層將“供應鏈管理操作層”中實質性操作過程的數據和資訊，通過各種收集數據的子系統，如EOS、POS、EDI等等，收集到資料庫中來。通過資料庫管理系統管理收集和存儲這些數據。一些數據通過分類、排序、綜合分析的數據挖掘過程，形成特有的商業資訊、商業知識、商業模型等。這些結構化的資訊、知識和模型可供“商業應用層”調用，在企業的決策、管理、控制過程中發揮作用。(3)商業應用層商業應用層是資訊系統的目的，所有數據收集、儲存、提取後，如果沒有商業應用都是無效的。“商業應用層”十分重要，它包括了許多可視化的應用系統，如決策支持系統、報表系統、隨機查詢系統、線上分析等。三、企業間的資訊系統1、企業間資訊系統的概念(IOIS)2、IOIS的類型3、構建供應鏈IOIS的基本方法1、企業間資訊系統的概念(IOIS)企業間資訊系統(Inter-OrganizationalInformationSystem，IOIS)是兩個或多個企業間形成一個整合的數據處理和數據