电子商务专业英语（附全套音频第3版）-案例.docx

《电子商务英语教程第三版》（人民邮电出版社张强华司爱侠编著）

配套案例

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人民邮电出版社

《电子商务英语教程第三版》

(张强华司爱侠编著)

配套案例

电子商务教学案例的使用

电子商务教学案例的使用方法多种多样，以下是一些常见的方式：

在课堂讲授中使用

引入课程主题：在开始讲解新的电子商务知识点时，可先呈现一个相关的教学案例。例如，在讲解电子商务营销模式时，以拼多多的社交电商营销案例作为开场，通过介绍拼多多如何利用社交平台进行拼团、砍价等营销活动，引发学生对电子商务营销模式的兴趣和思考，自然地引入课程主题。

解释抽象概念：对于一些抽象的电子商务概念，如电子商务供应链管理中的牛鞭效应，可借助ZARA的供应链案例来解释。通过分析ZARA如何快速响应市场需求，减少供应链中的信息扭曲和库存积压，帮助学生更直观地理解牛鞭效应的概念、产生原因及影响。

对比分析：可以选取多个类似但又有差异的电子商务案例进行对比。比如，对比淘宝和京东在电商平台运营模式上的不同，包括商品种类、物流配送、售后服务等方面，让学生分析两者的优缺点，加深对不同电商运营模式的理解。

在小组讨论中使用

设定讨论问题：给出一个电子商务案例后，教师设定一系列有启发性的问题引导学生讨论。例如，对于共享经济模式下的共享单车案例，可提出“共享单车企业如何实现盈利？”“共享单车的运营模式存在哪些风险和挑战？”等问题，让学生分组讨论，培养他们的分析和解决问题的能力。

小组辩论：选择具有争议性的电子商务案例，组织学生进行小组辩论。比如，以电商平台“二选一”策略为例，让不同小组分别站在支持和反对的立场上，通过查找资料、分析案例来阐述自己的观点，在辩论过程中加深对电商行业竞争策略的认识。

案例分析报告：让学生以小组为单位，对给定的电子商务案例进行深入分析，并撰写分析报告。报告内容可包括案例背景、问题分析、解决方案等。例如，针对跨境电商企业的海外市场拓展案例，小组通过分析市场环境、企业自身优势和劣势等，提出具体的拓展策略和建议，锻炼学生的综合分析和书面表达能力。

在实践教学中使用

模拟项目：以实际的电子商务案例为蓝本，设计模拟项目。比如，以一个小型电商创业案例为基础，让学生模拟创业团队，进行市场调研、产品定位、商业模式设计、营销推广等一系列实践操作，体验电子商务项目的运作流程。

角色扮演：根据电子商务案例中的角色和场景，安排学生进行角色扮演。例如，在电商客服案例中，让学生分别扮演客服人员、顾客等角色，模拟处理顾客投诉、咨询等场景，提高学生的实际沟通和问题解决能力。

案例拓展与创新：鼓励学生在现有电子商务案例的基础上进行拓展和创新。比如，以一个传统电商企业的案例为基础，让学生思考如何结合新兴技术如人工智能、区块链等，对企业的业务模式、运营流程等进行创新，培养学生的创新思维和实践能力。

在考核评价中使用

案例分析题：在考试或平时作业中，设置案例分析题，考查学生对电子商务知识的掌握和应用能力。例如，给出一个电商企业的转型案例，要求学生分析企业转型的原因、采取的策略以及可能面临的风险等，根据学生的回答情况进行评分。

案例答辩：在课程考核中，安排学生进行案例答辩。学生选择一个电子商务案例进行深入分析，并在答辩时阐述自己的分析思路、结论和建议等，教师根据学生的答辩表现进行评价，全面考核学生的综合能力。

Unit1TeachingCase

1.CaseBackground

Intodaysdigitalage,e-commerceisdevelopingrapidlyandhasbecomeanimportantpartoftheeconomicfield.Tohelpstudentsbetterunderstandthetypesofe-commerce,thiscaseanalyzesseveralwell-knowne-commerceplatforms.

CaseMainBody

2.1B2C(Business-to-Consumer)

PlatformExample:JD.com.JD.comisatypicalB2Ce-commerceplatformthatsellsgoodsdirectlytoconsumers.Onthisplatform,manybrandmerchants,suchasLenovoandHuawei,selltheirproductsdirectlytoconsumers.

OperationalCharacteristics:Ithas