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基层卫生院优质服务基层行2.2.3.2健康教育

2.2.3.2健康教育

【C】

1.按照规范要求，具备开展服务的场地和设施设备。

2.每个机构至少配备2名从事健康教育的专（兼）职人员。

3.利用多种形式开展辖区健康教育服务。

4.健康教育服务内容符合规范要求，

创建要点：

1.机构须制定健康教育实施方案、制度，配备开展项目的场地及设备设施。2.机构至少配备2名从事健康教育的专（兼）职人员。

3.机构须在辖区内开展多种形式的健康教育服务，如讲座、咨询活动、影?音播放等记录。

4.机构须确保开展的健康教育服务内容均符合国家基本公共卫生服务规范。

材料指引：

1.机构应提供健康教育实施方案、制度，有开展服务的场地（宣教室），提?供设施设备清单及设备照片等。

2.机构应提供与健康教育对应的专（兼）职人员名单及人员资质。

3.机构应提供健康教育的年度计划、讲座、咨询活动、宣传栏、影音播放?等的记录和照片等相关资料。

4.机构开展的健康教育服务内容、频次均符合国家基本公共卫生服务规范?要求。

【B】符合“C”，并

1.确定具体科室负责相关工作。

2，健康教育形式和频次达到规范要求。

3.利用互联网、手机终端等新媒体和新形式开展健康教育

4.提供戒烟咨询服务。

创建要点：

1.机构安排专（兼）职人员负责该项工作，制定健康教育实施方案、制度，?配备开展项目的场地及设备设施。

2.机构提供的健康教育服务内容、频次均应符合国家基本公共卫生服务规定

范要求。

3.根据机构制定的健康教育实施方案、计划，利用机构微信公众号、视频?号?、App等开展健康教育宣传的工作记录。

4.在做好疫情常态化防控措施的前提下，机构可以利用5月31日“世界无?烟日”深入学校、集市开展戒烟讲座和咨询活动等。

材料指引：

1.机构应提供健康教育的实施方案、制度、科室及人员分工，成立健康教?育讲师团并附相应人员资质。

2.机构应提供当年的国家基本公共卫生服务项目报表。

3.机构应提供利用微信公众号、视频号、App等开展健康教育活动的记录、照片、截屏记录等。

4.机构应提供开展戒烟讲座、咨询活动资料（如活动通知、照片、活动记?录、小结等）。

【A】符合“B”，并

1.对健康教育服务质量进行评价。

2.针对评价结果改进健康教育方式、内容。

创建要点：

1.根据机构制定的健康教育实施方案、领导小组制度、考核评价表，回访?居民对健康教育服务效果的满意度，要保留进行问卷调查的过程资料。

2.针对居民健康教育评价结果，机构建立问题清单并积极开展整改工作，?对不足之处采取改进措施，进一步分析总结。

材料指引：

1.机构应该根据疾病的流行季节或居民的实际需求开展针对性的健康教育?活动，并对居民开展问卷调查。

2.机构应对开展健康教育过程中收到的居民反馈进行及时梳理，及时建立

问题清单，并对问题做出持续改进、总结、对比、分析等。

2.2.3.1居民健康档案管理（基层医疗卫生机构服务能力提升解析及创建电子版）

2.2.3.1居民健康档案管理

【C】

1.按照规范要求，具备开展服务的设施设备和人员条件。

2.为辖区内常住居民开展健康档案管理服务并遵循国家统一的相关数据标?准与规范。

3.居民规范化电子健康档案覆盖率达到国家标准。

创建要点：

1.机构须制定居民健康档案管理方案、制度，配备与开展项目相适宜的专?（兼）职人员及设备设施。

2.机构须按照国家基本公共卫生服务规范开展项目服务工作，服务水平达?到国家管理标准。

3.机构须确保居民电子档案无缺项漏项，个人信息完整，规范化电子健康?档案覆盖率达到国家标准。

材料指引：

1.机构应提供开展服务的设施设备及人员清单，提供设备照片，提供与项?目对应的人员资质证明。

2.机构应提供居民健康档案的管理方案、计划、总结、规范。

3.机构应提供当年度国家基本公共卫生服务项目报表。

【B】符合“C”，并

1.健康档案使用率达到50%以上。

2.电子健康档案向个人开放。

创建要点：

1.健康档案使用率达到50%以上，电子档案动态使用率=当年度档案中有

动态记录的档案份数/抽查档案总份数×100%。

2.电子健康档案向个人开放的流程、宣传情况，以及开放率、浏览查询率。

材料指引：

1.机构应提供当年度国家基本公共卫生服务项目报表或从系统中调取居民?健康档案动态使用率截图。

2.机构应提供电子健康档案向个人开放的公众号或App截图，开放的流程?图，操作流程、宣传情况、开放率及查询率。

【A】符合“B”，并电子健康档案数据与医疗信息互联互通。

创建要点：

机构须提供能够体现电子健康档案与医疗就诊信息互联互通的公众号或App操作流程。

材料指引：

机构应提供电子健康档案数据与医疗信息互联互通的截图及相关证明材料。