模块十一 营销推广.pptx

电子商务师基础知识模块五营销推广

CONTENT目录单元一搜索引擎优化工作单元二站内付费推广工作（淘系）单元三CPC推广

熟悉店铺流量来源的主要渠道；了解搜索引擎优化的含义；掌握影响SEO的主要因素及具体工作；掌握付费推广的主要形式、条件要求、展示位；掌握直通车推广的操作流程和操作要点.....知识目标能力目标掌握影响SEO的主要因素及具体工作；掌握付费推广的主要形式、条件要求、展示位置掌握信息流推广的操作流程和操作要点掌握信息流推广的操作流程和投放要点学习目标素养目标具备淘系店铺运营管理能力；树立网络守法经营的思想意识;引导拓展更多元化的信息流推广能力;

单元一搜索引擎优化工作

一、搜索引擎优化工作（一）店铺流量来源的主要渠道站内流量站内流量包括免费的搜索引擎优化（SearchEngineOptimization，SEO）流量、付费推广流量（淘系内有直通车、钻石展位、淘宝客、品销宝、新推出的超级推荐等）、活动流量（淘系站内聚划算、淘抢购、“双十一”等）、其他免费流量（淘系内每日好店、有好货、直播、微淘、店铺收藏流量、回头客流量等），同样在京东、拼多多体系也有类似流量。站外流量，站外流量包括搜索引擎流量，站外广告流量，论坛、博客、微博、微信、快手、抖音等社交流量，站外活动流量等。

二、搜索引擎优化认知（一）零售平台搜索引擎优化认知零售平台零售平台搜索引擎优化就是指根据网络零售平台搜索引擎工作原理，商家通过优化自己的商品信息使自己的商品和店铺在零售平台排名靠前，以促进客户关注、购买的行为活动。零售平台搜索引擎不同于综合类搜索引擎在整个互联网进行数据的抓取、分析和归类，然后结合网站内容、外链等进行自然搜索展示添加标题

（二）引擎优化的影响因素违规因素文本因素010203040102类目因素服务因素0405人气因素03个性化因素06违规因素是商家商品参与搜索排名的必要因素，商家一旦触犯平台规则，商品就没有资格参与搜索排名，在影响搜索排名的规则中比较有代表性的就是虚假交易规则。文本因素是指在商品发布的过程中在遵循商品特质的基础上，商家要围绕客户搜索关键词来布局商品标题和属性乃至店铺相关内容，人气因素主要是指商家商品在客户搜索结果中的点击率、收藏率、加购率、转化率、熟客率、流量、销量等因素，且这些因素甚至与客户消费等级有关。主要是指商家在商品发布过程中一定要精准选择类目，填写的精准与否会直接影响到商品信息的排名.服务因素指商家服务于客户过程中涉及的各种因素，表现指标有投诉率、纠纷率、退款率、旺旺响应时效等一系列的因素. 个性化因素是指淘系在统计分析的客户购买偏好（个性化标签）基础上，往往会把商品优先展示在其对应标签的客户浏览结果中。0506二、搜索引擎优化认知

二、做好搜索引擎优化工作（三）熟悉平台规则，避免违规行为商家要避免出现违规行为，就需要熟悉平台规则。淘系商家尤其需要关注上述提到的搜索降权行为；除上述明显违规行为外，还要注意淘系规则中的其他因素，如违背承诺、不当使用其他人权利、不当谋利，发布违禁品或假冒品。尽管淘系没有明确这些行为会造成搜索降权，但扣分一旦达到节点，就会造成店铺降权乃至屏蔽、下架商品，也就没有所谓的排名可言了。

二、做好淘宝搜索关键词处理工作①利用生意参谋查找关键词②通过淘宝搜索下拉框来判断关键词③通过淘宝直通车后台流量解析工具或推广计划添加关键词来发现不同的关键词010203（三）淘系查找关键词的方法有如下几种

（二）关键词的选用和布局工作03将客户需求结合商家、商品特点有效地融合在一起，避免生搬硬套。02尽量有效利用关键词，合理地将标题字数使用到位，避免无效留空。01前期以转化率高的长尾关键词为主，循序渐进拉动核心关键词。04将合理的关键词有效组合，避免大量重复使用相似关键词，不要使用怪异的符号分割标题，在标题里大量重复铺设相似关键词会被淘宝认定为违规行为。二、做好淘宝搜索关键词处理工作

（三）准确书写商品属性的工作商品属性商品属性乃至店铺介绍中关键词也是搜索文本检索的区域，因此在商品属性选择、填写的时候，适当融入的关键词也是触发搜索、扩充搜索优化排名的补充手段。添加标题二、做好淘宝搜索关键词处理工作

天猫做好商品发布、类目选择工作，选择工作就要做到准确选择商品所在类目。做好商家日常服务工作，商品人气是做好搜索引擎优化工作的核心，前面提到的各种工作只是做好优化的基础，要做好搜索引擎优化关键还是提高商品人气二、做好淘宝搜索关键词处理工作三四

天猫三、核心词、属性词、品牌词、类目词、营销词、长尾词品牌词：品牌词主要是占品牌效应的搜索关键词流量。类目词：例如女装、裙装、连衣裙。热搜词：简单来说就是搜索比较高的关键词，像上图的数据推荐出来的搜索关键词。核心词：产品的