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充电站物业服务协议

甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲方拥有[充电站具体名称]充电站（以下简称“该充电站”），为提升该充电站的服务水平和运营管理质量，甲方委托乙方为该充电站提供物业服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、服务内容

1.安全保障服务

-负责充电站的日常安全巡查，制定详细的巡查时间表和路线，确保每天[X]次全面巡查，对充电站的设备设施、场地环境等进行检查，及时发现并报告安全隐患。

-在充电站出入口设置值班岗亭，安排专人[X]小时值班，对进出充电站的人员、车辆进行登记和询问，严格控制人员和车辆的出入，防止无关人员和车辆进入充电站，保障充电站的安全秩序。

-配备必要的安全防护设备和消防器材，并定期进行检查、维护和更新，确保设备器材处于良好的备用状态。制定消防安全应急预案，每[X]月组织一次消防演练，提高应急处置能力。

2.环境卫生维护

-每日对充电站内的地面、墙面、充电桩设备等进行清扫和擦拭，保持场地清洁卫生，无明显垃圾、污渍。

-定期清理充电站的排水系统，确保排水畅通，防止积水影响充电设备和车辆安全。

-按照垃圾分类要求，在充电站内合理设置垃圾桶，并及时清理垃圾，做到日产日清，保持站内环境整洁。

3.设备设施维护

-对充电站内的充电设备、监控设备、照明设备等设施进行日常巡检，记录设备运行状态，发现故障及时通知甲方或相关专业维修人员进行维修，确保设备正常运行。

-协助甲方进行设备设施的定期保养和维护工作，提供必要的人力支持和现场配合。

-维护充电站的场地设施，如停车位、标识标线等，确保其完好、清晰，便于车辆停放和充电操作。

4.客户服务

-在充电站内设置客户服务台，安排专人提供咨询服务，解答客户关于充电流程、费用标准等方面的疑问，及时处理客户的投诉和建议。

-协助客户完成充电操作，对不熟悉充电流程的客户进行指导，确保客户能够顺利、安全地完成充电。

-收集客户反馈信息，定期向甲方汇报，为甲方改进服务提供参考依据。

二、服务期限

本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用：甲方每月应向乙方支付物业服务费用共计人民币______元（大写：______________________）。

2.支付方式：甲方应在每月____日前，将当月的物业服务费用以银行转账的方式支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供正规发票。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。

-按照本协议约定向乙方支付服务费用。

-向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解充电站的基本情况和运营要求。

-协调处理与充电站运营相关的外部关系，为乙方开展物业服务创造良好的外部环境。

2.乙方权利与义务

-按照本协议约定的服务内容和标准，为该充电站提供优质、高效的物业服务。

-有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。

-制定详细的物业服务计划和应急预案，并报甲方备案。

-加强对服务人员的管理和培训，确保服务人员具备相应的专业知识和技能，能够胜任本职工作。服务人员应遵守甲方的相关规章制度，不得泄露甲方的商业机密和客户信息。

五、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，并要求甲方支付拖欠的服务费用及违约金。

2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，扣除比例按照未完成服务内容或不达标的服务标准所对应的费用占当月总服务费用的比例确定。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、保密条款

双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议有效期及协议终止后[X]年。

七、协议变更与解除

1.本协议的变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。

2.在履行本协议过程中，若出