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度假村物业管理合同

甲方（委托方）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（受托方）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲方拥有度假村物业，为提升度假村的物业管理水平，保障度假村的正常运营和服务品质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方对度假村进行物业管理事宜达成如下协议：

一、物业管理服务范围及内容

1.物业共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于度假村的房屋建筑主体、公共门厅、楼梯间、走廊通道、电梯井道、屋顶、外墙面等。

2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，涵盖给排水系统、供电系统、消防系统、电梯设备、空调系统、通讯系统等设施设备。

3.环境卫生管理，负责度假村内公共区域的日常清扫、消毒，垃圾的收集、清运，以及化粪池的定期清理等工作，确保环境整洁卫生。

4.绿化养护管理，对度假村内的花草树木进行日常养护、修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，营造优美的绿化环境。

5.安全防范管理，包括但不限于度假村的门禁管理、巡逻安保、监控系统运行等，确保度假村内人员和财产的安全。

6.协助甲方处理度假村内各类突发事件，如火灾、水患、治安事件等，并及时向上级主管部门报告。

7.客户服务，设立客服中心，受理业主及住客的咨询、投诉、报修等业务，并及时跟进处理，确保客户满意度。

二、双方权利和义务

（一）甲方权利和义务

1.有权对乙方的物业管理服务工作进行监督、检查和考核，提出改进意见和建议。

2.按照本合同约定向乙方支付物业管理费用。

3.向乙方提供物业管理所需的相关资料，包括但不限于度假村的规划图纸、设备设施清单等。

4.协调度假村业主、住客与乙方之间的关系，协助乙方开展物业管理工作。

5.负责处理涉及度假村物业产权及重大事项的决策，如物业的改造、扩建等。

（二）乙方权利和义务

1.按照本合同约定收取物业管理费用。

2.有权根据物业管理服务需要，制定各项规章制度，并要求甲方、业主及住客遵守。

3.按照本合同约定的服务范围和标准，提供优质、高效的物业管理服务。

4.定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督、检查和考核。

5.建立健全物业管理档案，妥善保管相关资料。

6.加强对物业管理人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平。

7.不得擅自改变度假村物业共用部位、共用设施设备的用途。如因管理需要确需改变的，应事先征得甲方书面同意。

三、物业管理服务费用及支付方式

1.物业管理服务费用标准为每月每平方米______元，度假村物业总面积为______平方米，每月物业管理服务费用总计______元。

2.上述费用不包括物业共用部位、共用设施设备的大中修费用及更新改造费用。如需进行大中修或更新改造，费用由甲方承担，乙方应提前编制预算报甲方审核批准后实施。

3.甲方应在每月______日前，将当月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后______个工作日内开具合法有效的发票给甲方。

四、合同期限

本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续______年。任何一方如需提前终止合同，应提前______个月书面通知对方，并经对方书面同意。

五、违约责任

1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停部分物业管理服务工作，由此造成的一切后果由甲方承担。

2.若乙方未按照本合同约定的服务范围和标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业管理服务费用，直至解除本合同，并要求乙方按照合同总金额的______%向甲方支付违约金。

3.如因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行本合同约定的义务，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。

六、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：________________

法