科技服务业信用评价指标评分细则.docxVIP

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（规范性）

科技服务业信用评价指标评分细则

一级指标名称

二级指标名称

三级指标名称

评价指标说明

基础信用

指标

（25分）

注册信息

（6分）

连续经营年限（2分）

评价科技服务机构自工商登记起的持续经营年限

实缴资本（2分）

评价科技服务机构截至当前的实缴资本情况

股东的持续稳定性

（2分）

评价科技服务机构近三年度股东变更情况

经营资质

（4分）

资质（2分）

评价科技服务机构拥有行业必备经营资质情况

其他辅助性资质

（2分）

评价科技服务机构的其他辅助型资质情况

管理制度

（5分）

机构设置的合理性

（2分）

评价科技服务机构的内部各部门的设置情况

服务机构制度是否

健全（3分）

评价现有科技服务机构的制度体系是否健全完善及执行效力情况

人员素质

（5分）

主要管理人员素质

（3分）

评价科技服务机构主要管理人员（如董事长、总经理、经理等）等学历及工作年限等情况

专业技术人员素质

（2分）

评价科技服务机构当前在册员工学历素质情况

合同履约

能力

（5分）

合同签订规范性

（3分）

评价科技服务机构的合同条款规范、清晰，权利义务明确，符合法律法规要求

合同纠纷情况

（2分）

评价科技服务机构的近三年合同纠纷情况

财务指标

（35）

盈利能力

（25分）

年均营业性收入

（5分）

评价科技服务机构近三年的年均营业收入，考察评价对象是否具备持续发展能力

科技服务收入占

营业收入的比例

（5分）

评价科技服务机构近三年的年均科技服务收入，考察评价对象的科技服务业务拓展能力

近一年度服务

企业的增长率（5分）

评价科技服务机构上一年度服务企业数量的增长情况

创新投入（5分）

评价科技服务机构上一年度创新能力情况

资产负债率（5分）

评价科技服务机构资产负债情况

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财务规范

程度

（10分）

财务报表真实性

（5分）

评价科技服务机构财务报表真实情况

财务违规行为（5分）

评价科技服务机构近三年无财务违规情况

服务能力

指标

（30分）

服务能力

（20分）

专职从事科技服

务人员占比（5分）

评价服务机构当前专职从事科技服务业的人员占在册全体员工的比例

具备资质的科技服务人员（5分）

评价对象目前在册科技服务人员（包括科技咨询师、技术经理人、评估师）的数量

科技服务类型（5分）

评价对象能够为其所服务企业提供的服务内容（如登记注册、会计、项目申报、检验检测、技术转移服务等）

科技服务制度体系

（5分）

评价科技服务机构服务制度建设情况，是否有明确理念，服务承诺、服务目标及考核要求

服务质量

（10分）

客户满意度调查结

果（5分）

评价服务机构当前专职从事科技服务业的人员占在册全体员工的比例

服务投诉率（5分）

评价科技服务机构被投诉率情况

社会信用

指标

（10分）

社会信用

情况

（10分）

税务部门评定的纳税信用等级（5分）

评价科技服务机构纳税信用等级情况

社保缴纳情况（5分）

评价科技服务机构近三年为员工缴纳社会保险情况

加分项

获得荣誉

奖励情况

获得省、部级以上（含）政府部门奖励情况

评价科技服务机构获得政府部门或行业协会的表彰奖励情况

获得表彰的情况

获得市、省、国家级政府部门表彰情况

评价科技服务机构获得国家级、省级、市级、协会表彰奖励情况

承担政府

科技项目

情况

承担市级、省级、国家级科技项目情况

评价科技服务机构承担国家级、省级、市级的科技项目或重点科研任务情况

参与制定

行业标准

或规范情

况

承担团体标准、地方

标准、行业标准、国

家标准

评价科技服务机构作为主要起草单位参与制定国家标准、行业标准、地方标准、团体标准情况

扣分项

受到行政

处罚情况

受到轻微行政处罚

评价科技服务机构受到轻微行政处罚情况

存在商业

欺诈情况

存在商业欺诈行为

评价科技服务机构存在商业欺诈、知识产权侵权等违法行为情况

发生重大安全事故或质量事故

情况

依据重大安全事故或质量事故的严重程度，直接扣分

被列入失信人名单

被列入失信被执行人名单直接评为C级