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软件测试工程师笔试题及答案(二)

一、基础概念题

1.简述黑盒测试与白盒测试的核心区别及适用场景，并列举3种黑盒测试方法和2种白盒测试方法。

答案：黑盒测试基于需求规格说明书，不关注内部代码结构，仅通过输入输出验证功能是否符合预期；白盒测试基于代码结构，关注逻辑覆盖、路径覆盖等内部执行情况。黑盒适用场景：功能验证、接口测试、用户界面测试；白盒适用场景：单元测试、逻辑漏洞检测、代码覆盖率提升。黑盒方法：等价类划分、边界值分析、因果图；白盒方法：语句覆盖、路径覆盖。

2.测试用例应包含哪些核心要素？当需求文档中某功能描述模糊时，测试人员应如何处理？

答案：核心要素：用例编号、用例标题、测试环境、输入数据、操作步骤、预期结果、实际结果、执行状态、备注。需求模糊时处理步骤：①与产品经理/需求方确认具体细节，明确功能边界；②若无法立即确认，记录需求澄清单（CR）并同步相关方；③基于现有信息设计冒烟测试用例，优先验证基础流程；④在需求明确后补充完整用例，标注版本变更。

3.缺陷（Bug）的生命周期通常包含哪些状态？当开发人员认为缺陷是“设计如此”时，测试人员应如何应对？

答案：生命周期状态：新建（New）→已分配（Assigned）→已修复（Fixed）→已验证（Verified）→关闭（Closed）；特殊状态可能包括拒绝（Rejected）、重新打开（Reopened）、延期（Deferred）。应对措施：①核对需求文档/原型图，确认是否存在明确设计说明；②若需求未提及，组织需求方、开发、测试三方评审，明确功能意图；③若确属设计问题，推动更新需求文档并关闭缺陷；④若属开发误解，要求重新修复并补充测试用例。

4.简述V模型与敏捷测试的主要差异，敏捷测试中测试人员的核心职责有哪些？

答案：V模型强调阶段对应（需求→验收测试，设计→系统测试，编码→单元测试），各阶段顺序执行；敏捷测试强调与开发迭代同步，测试早期介入，持续反馈。敏捷测试核心职责：①参与用户故事评审，提前识别测试风险；②编写自动化测试脚本（如单元测试、接口测试）；③执行持续集成（CI）中的冒烟测试；④与开发、产品协作，保障迭代版本质量；⑤维护测试文档（如测试策略、用例库）的实时更新。

5.什么是兼容性测试？需从哪些维度开展？移动端与PC端兼容性测试的关键差异是什么？

答案：兼容性测试验证系统在不同环境下的正常运行能力。维度包括：操作系统（Windows/Linux/iOS/Android）、浏览器/客户端版本（Chrome110vs105）、分辨率（1920×1080vs1366×768）、硬件配置（内存4Gvs8G）、网络环境（4G/5G/Wi-Fi）。移动端与PC端差异：移动端需重点关注屏幕尺寸（全面屏/折叠屏）、传感器（重力感应/指纹识别）、系统权限（相机/定位）、移动网络稳定性；PC端更关注多窗口切换、键盘鼠标交互、高分辨率适配。

二、测试设计题

1.某在线教育APP“课程预约”功能需求如下：用户需登录后选择课程（含“直播课”“录播课”两类），填写姓名、手机号（11位数字）、所在城市（下拉选择，可选“北京”“上海”“广州”“其他”），点击提交后系统发送预约成功短信。请设计完整的测试用例（至少10条），覆盖功能、边界、异常、接口等场景。

答案：

|用例编号|用例标题|测试环境|输入数据|操作步骤|预期结果|

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|TC001|正常预约直播课|iOS16.5/APPV3.2.1|姓名“张三”，手机号，城市“北京”|1.登录账号；2.选择“直播课-小学奥数”；3.填写信息；4.点击提交|①页面提示“预约成功”；②手机收到短信“您已成功预约小学奥数直播课，时间：2024-08-1519:00”；③后台数据库记录预约信息（姓名、手机号、课程ID、状态“待上课”）|

|TC002|手机号非11位（10位）|同上|手机号“1381234567”|步骤同TC001|输入框下方提示“手机号需为11位数字”，无法提交|

|TC003|手机号含非数字字符（如“138-1234-5678”）|同上|手机号“138-1234-5678”|步骤同TC001|输入框提示“手机号格式错误”，提交按钮置灰|

|TC004|未登录状态直接预约|同上|退出登录状态|1.进入课程详情页；2.点击“立即预约”|跳转至登录页面，提示“请先登录账号”|

|TC005|选择“其他”城市并填写自定义城市（如“深圳”）|同上|城市选“其他”，输入框填写“深圳”|步骤同TC001|①提交成功；②后台记录城市为“其他