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2025年质量月质量知识竞赛考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共80分）

1.质量管理的核心是（）。

A.质量检验B.客户满意C.成本控制D.流程优化

答案：B

2.ISO9001:2015标准中“基于风险的思维”要求组织（）。

A.消除所有风险B.识别并应对影响目标的风险C.仅关注产品风险D.由管理层单独承担风险

答案：B

3.六西格玛管理中，“DMAIC”流程的最后一个阶段是（）。

A.定义（Define）B.测量（Measure）C.分析（Analyze）D.控制（Control）

答案：D

4.以下属于预防成本的是（）。

A.废品损失B.检验设备校准费用C.质量培训费用D.客户投诉处理费用

答案：C

5.5S管理中“整顿”的核心是（）。

A.区分必要与不必要物品B.明确标识，定位存放C.保持工作环境清洁D.养成良好习惯

答案：B

6.《中华人民共和国产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成人身损害的诉讼时效为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

答案：B

7.统计过程控制（SPC）的关键工具是（）。

A.因果图B.控制图C.排列图D.直方图

答案：B

8.全面质量管理（TQM）的“三全”不包括（）。

A.全员参与B.全过程管理C.全企业管理D.全成本控制

答案：D

9.质量功能展开（QFD）的核心是（）。

A.将客户需求转化为技术要求B.优化生产流程C.降低质量成本D.提高检验效率

答案：A

10.以下不属于质量改进“PDCA循环”阶段的是（）。

A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.销售（Sell）

答案：D

11.零缺陷管理（ZeroDefects）的提出者是（）。

A.戴明（W.EdwardsDeming）B.朱兰（JosephM.Juran）C.克劳斯比（PhilipB.Crosby）D.石川馨（KaoruIshikawa）

答案：C

12.产品质量特性中，“可靠性”是指（）。

A.产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力B.产品满足客户外观要求的能力C.产品的使用寿命D.产品的安全性

答案：A

13.质量成本中，“外部故障成本”不包括（）。

A.退货损失B.保修费用C.产品召回成本D.原材料检验费用

答案：D

14.以下属于计量值数据的是（）。

A.产品不合格数B.缺陷点数C.零件长度D.客户投诉次数

答案：C

15.质量管理体系审核的“末次会议”主要目的是（）。

A.收集审核证据B.确认不符合项C.宣布审核结论D.制定纠正措施

答案：C

16.六西格玛水平对应的缺陷率约为（）。

A.3.4ppmB.233ppmC.6210ppmD.66807ppm

答案：A

17.因果图（鱼骨图）的作用是（）。

A.分析问题的根本原因B.展示数据分布C.确定关键质量特性D.监控过程稳定性

答案：A

18.《企业标准化管理办法》规定，企业标准的复审周期一般不超过（）。

A.1年B.3年C.5年D.10年

答案：B

19.质量方针是由（）正式发布的组织的质量宗旨和方向。

A.质量部门经理B.最高管理者C.客户代表D.审核员

答案：B

20.以下属于质量经济性分析指标的是（）。

A.生产效率B.质量成本率C.设备利用率D.员工流失率

答案：B

21.抽样检验中，“接收质量限（AQL）”是指（）。

A.允许的最大不合格品率B.可接受的最小合格品率C.检验方案的严格程度D.样本中的不合格品数

答案：A

22.田口方法（TaguchiMethods）的核心是（）。

A.优化产品设计，减少质量波动B.提高检验效率C.降低原材料成本D.加强员工培训

答案：A

23.质量认证的主要依据是（）。

A.企业内部标准B.行业经验C.国际或国家标准D.客户特殊要求

答案：C

24.以下不属于“7种质量工具”的是（）。

A.关联图B.直方图C.控制图D.散布图

答案：A（注：传统7种工具