销售培训知识篇目课件.pptxVIP

销售培训知识篇目

课件

汇报人：XX

20XX

目录

销售基础理产品知识掌销售策略与销售谈判技销售团队管销售业绩分

论握技巧巧理析

01销售基础理论

销售流程概述

客户接触产品展示促成交易

初步建立联系，了解客户需求。详细介绍产品特点，突出优势。通过谈判技巧，达成销售协议。

客户沟通技巧

倾听客户需求清晰表达观点

耐心倾听，理解客户真实需求，建用简洁明了的语言表达产品优势，

立信任。避免专业术语混淆。

销售心理学02沟通技巧运用心理学原理，增强沟通

应用效果，建立信任关系。

基础

01客户心理理解客户需求，掌握购买动

分析机，提升销售转化率。

02产品知识掌握

产品特性介绍

核心功能竞争优势使用场景

突出产品核心功能，满足客户需求的阐述产品相比竞品的独特优势，提升介绍产品适用场景，帮助客户理解产

关键点。销售说服力。品应用价值。

竞品分析方法

对比产品特点用户反馈调研

分析竞品与自身产品的功能、性能、价格收集并分析用户对竞品的评价和反馈，了

等差异，明确各自优势。解用户需求和痛点。

产品演示技巧

0102

现场实操演示互动问答环节

通过现场操作展示产品功设置问答环节，解答观众

能，直观呈现产品特点和疑问，增强参与感，加深

使用方法。产品印象。

03销售策略与技巧

销售策略制定

市场调研目标客户定位

分析市场需求，了解竞品，为策略制定提明确目标客户群体，制定针对性的销售策

供依据。略。

拓展客户资源

线上平台开发线下活动参与

利用社交媒体、行业论坛等线上平台，积极参加行业展会、研讨会等线下活动，

广泛接触潜在客户，扩大客户基础。面