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油气建井公司质量管理手册

引言

油气建井工程，作为能源开发的关键环节，其质量直接关系到油气资源的安全、高效开采，关系到企业的生存与发展，更关系到作业人员的生命安全和生态环境的保护。在当前复杂多变的地质条件与日益严苛的行业标准下，建立并持续完善一套科学、系统、高效的质量管理体系，是我们油气建井公司立足之本、强企之基。本手册旨在明确公司质量管理的核心思想、基本原则、组织架构、主要流程及控制要求，为全体员工提供统一的质量行为准则和操作指南，确保每一项建井工程都能达到预定的质量目标，交付让客户满意、让社会放心的优质工程。

第一章手册宗旨与适用范畴

1.1手册宗旨

本手册的制定，旨在通过规范化的质量管理活动，确保公司油气建井工程从项目策划、设计、物资采购、施工组织、过程控制到最终交付的全过程均处于受控状态，从而最大限度地预防和减少质量问题，提升工程质量水平，增强客户信任，树立公司良好品牌形象，并为公司的可持续发展奠定坚实基础。

1.2适用范畴

本手册适用于公司所有油气建井工程项目的质量管理工作，涵盖公司内部各相关部门、项目部以及参与建井工程的所有员工。同时，对于参与公司建井工程的外部协作单位，其质量管理活动也应符合本手册的基本原则和相关要求，并在合作协议中予以明确。

1.3术语与定义

为确保本手册的准确理解与有效执行，对其中涉及的关键质量术语，如“质量方针”、“质量目标”、“质量管理体系”、“过程控制”、“不合格品”、“纠正措施”、“预防措施”等，均采用行业通用或国家标准中的定义。对于一些公司内部特有的管理概念，将在相关章节中予以专门说明。

第二章质量管理体系的核心要求

2.1质量方针与目标

公司的质量方针是指导我们开展质量管理工作的总纲领，它应体现公司对质量的承诺和追求，并为质量目标的制定提供框架。质量目标应具体、可测量、可实现、相关联且有时间限制，覆盖工程质量合格率、关键工序一次合格率、客户满意度等关键指标，并分解到各部门及相关岗位，定期进行考核与评审。

2.2组织架构与职责

公司应建立健全质量管理的组织架构，明确从管理层到一线作业人员的各级质量职责。最高管理者对公司的质量管理负总责，应确保质量管理体系所需的资源投入。公司应设立专门的质量管理部门或配备专职质量管理人员，负责体系的建立、维护、监督与改进。各职能部门（如工程技术、安全、采购、人力资源等）及项目部均需明确其在质量管理中的具体职责与权限，确保质量责任落实到岗、到人。

2.3建井全过程质量控制

2.3.1项目策划与设计阶段

在项目启动之初，应进行充分的质量策划，明确项目的质量目标、关键质量控制点、所需的资源、质量保证措施及验收标准。设计是工程质量的源头，必须严格执行设计规范，确保设计文件的完整性、准确性和可施工性。设计文件在发布前需经过严格的内部评审和必要的外部审核，确保其满足合同要求和相关法规标准。

2.3.2物资采购与供应商管理

原材料、设备及构配件的质量是工程质量的基础。公司应建立合格供应商名录，对供应商的资质、生产能力、质量保证体系、业绩信誉等进行严格评价与选择。采购过程中，应明确质量要求，签订规范的采购合同，并对采购物资进行严格的进场检验或验证，不合格的物资严禁使用。

2.3.3施工准备与过程控制

施工前，应组织图纸会审、技术交底，编制详细的施工组织设计和专项施工方案，确保施工人员明确质量标准和技术要求。施工过程中，应严格执行操作规程和技术标准，加强对关键工序、特殊过程的质量控制。推行“三检制”（自检、互检、交接检），做好施工记录，确保每一道工序的质量都处于受控状态。对于隐蔽工程，必须经监理工程师或甲方代表检查验收签字后方可进入下一道工序。

2.3.4质量检验与验收

应依据设计文件、合同要求及相关标准规范，对工程的分项、分部及单位工程进行质量检验与验收。检验方法应科学合理，检验数据应真实可靠。对于检验中发现的不合格项，应及时标识、隔离，并按规定程序进行处理。竣工验收是工程交付的关键环节，必须严格按照验收标准和程序进行，确保工程质量符合要求。

2.3.5技术文件与质量记录管理

技术文件和质量记录是质量管理体系运行的见证，也是追溯工程质量的重要依据。应建立健全文件管理程序，对文件的编制、审批、发放、更改、回收、归档等进行控制。质量记录应及时、准确、完整、规范，具有可追溯性，并按规定期限妥善保管。

第三章质量管理的支持与保障

3.1资源保障

公司应为质量管理体系的有效运行提供充分的资源保障，包括合格的人力资源（具备相应资质和能力的管理、技术及作业人员）、适宜的基础设施（如施工设备、检测仪器、办公场所等）、必要的工作环境以及充足的资金投入。

3.2文件与记录管理

建立并保持质量管理体系所需的各类文件，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件