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2025年新版物业秩序考试试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.物业秩序维护员在巡逻时，发现可疑人员应该（）
A.立即驱赶B.上前询问C.远远观察D.直接报警
2.小区停车场车辆出入口的栏杆应（）
A.24小时开启B.24小时关闭C.按时开启关闭D.随意控制
3.访客进入小区，秩序维护员首先要做的是（）
A.登记身份证B.询问来访目的C.联系被访业主D.发放临时
出入证
4.发生火灾时，秩序维护员应引导人员向（）疏散。
A.电梯B.安全出口C.地下室D.楼顶
5.物业秩序维护员在执行任务时，不正确的着装要求是（）
A.整洁干净B.佩戴工牌C.穿拖鞋D.统一着装
6.对小区内违规停放的车辆，秩序维护员应（）
A.直接拖走B.张贴违规通知单C.不管不问D.破坏车辆
7.小区公共区域的照明设施损坏，秩序维护员应（）
A.自行维修B.报告上级C.让业主维修D.视而不见
8.当遇到业主投诉时，秩序维护员应（）
A.与业主争论B.耐心倾听C.直接拒绝D.拖延处理
9.秩序维护员在夜间巡逻时，要重点检查（）
A.小区绿化B.公共设施设备C.业主家中情况D.小区周边
环境
10.小区举办大型活动时，秩序维护员的主要职责是（）
A.参与活动组织B.维护现场秩序C.发放活动礼品D.表演节
目
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.物业秩序维护员的岗位职责包括（）
A.小区安全巡逻B.车辆管理C.消防安全检查D.处理业主
投诉
2.小区安全防范的主要措施有（）
A.门禁管理B.视频监控C.巡逻制度D.安装防盗报警系统
3.车辆进入小区停车场，秩序维护员需要做的工作有（）
A.指挥车辆停放B.检查车辆外观C.登记车辆信息D.收取
停车费
4.发生突发事件时，秩序维护员应具备的应急处理能力包括（）
A.迅速报告B.现场应急处置C.组织疏散D.维护现场秩序
5.物业秩序维护员在工作中应遵循的职业道德有（）
A.诚实守信B.爱岗敬业C.服务业主D.团结协作
6.小区消防设施设备包括（）
A.灭火器B.消火栓C.火灾自动报警系统D.消
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