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大连市2025年质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于QC小组的描述，正确的是：

A.必须由企业高层领导直接担任组长

B.活动以解决现场问题为核心，不涉及管理或服务领域

C.成员自愿参与，人数通常为3-10人

D.注册后无需定期复核，有效期至项目结束

答案：C

解析：QC小组强调自愿参与，人数一般3-10人；组长可由成员推举；活动领域涵盖现场、管理、服务；注册有效期通常为1年，需定期复核。

2.PDCA循环中“C”阶段的核心任务是：

A.制定对策计划

B.实施对策并记录数据

C.检查对策效果是否达标

D.总结经验并标准化

答案：C

解析：PDCA中“C”为Check（检查），重点是验证对策实施后的效果是否达到目标值。

3.某QC小组选择“降低装配线螺栓漏拧率”为课题，该选题属于：

A.创新型课题

B.问题解决型课题中的现场型

C.管理型课题

D.服务型课题

答案：B

解析：以降低现有问题（漏拧率）为目标，属于问题解决型课题中的现场型（针对生产现场具体问题）。

4.绘制因果图时，“人、机、料、法、环、测”属于：

A.末端因素

B.中间原因

C.大原因（主枝）

D.根本原因

答案：C

解析：因果图中，“6M”（人、机、料、法、环、测）是大原因，作为主枝展开。

5.排列图的主要作用是：

A.分析两个变量的相关性

B.识别关键少数问题

C.展示数据随时间的变化趋势

D.验证假设是否成立

答案：B

解析：排列图（帕累托图）通过“20-80法则”区分关键少数（影响最大的问题）和次要多数。

6.QC小组活动成果发表时，“有效性确认”需重点说明：

A.小组组建的过程

B.对策实施前后的对比数据

C.课题选择的背景

D.未来改进的方向

答案：B

解析：有效性确认是验证对策是否解决问题，需用数据对比（如漏拧率从15%降至2%）证明效果。

7.以下不属于QC小组活动程序的是：

A.现状调查

B.目标设定

C.可行性分析

D.客户投诉处理

答案：D

解析：QC小组活动程序包括组建小组、选择课题、现状调查、目标设定、原因分析、要因确认、制定对策、对策实施、效果检查、巩固措施、总结与展望，客户投诉处理是日常工作，非标准程序。

8.某小组用直方图分析产品尺寸分布，发现图形呈双峰型，可能的原因是：

A.测量工具误差大

B.不同批次原料混合生产

C.设备稳定性良好

D.操作工人技能一致

答案：B

解析：双峰型直方图通常由两种不同分布的数据混合（如两批原料、两台设备）导致。

9.QC小组注册时，需提交的材料不包括：

A.小组成员名单及分工

B.课题名称及活动计划

C.企业营业执照复印件

D.上年度活动成果报告（如有）

答案：C

解析：QC小组注册主要提交小组基本信息（成员、分工）、课题计划及历史成果（非强制），企业营业执照非必需。

10.关于“要因确认”，正确的做法是：

A.所有末端因素均作为要因

B.仅通过讨论确定要因

C.对末端因素进行现场验证或数据统计

D.直接引用历史经验判断

答案：C

解析：要因确认需通过现场测试、数据收集等客观方法验证，排除非关键因素。

11.创新型课题与问题解决型课题的主要区别是：

A.前者无现存问题，需开发新方法；后者针对现有问题

B.前者必须使用统计工具，后者无需

C.前者由高层主导，后者由基层主导

D.前者周期更短

答案：A

解析：创新型课题目标是“无中生有”（如开发新产品），问题解决型是“有中改善”（如降低缺陷率）。

12.控制图的控制限通常设置为：

A.均值±1倍标准差

B.均值±2倍标准差

C.均值±3倍标准差

D.均值±4倍标准差

答案：C

解析：控制图基于3σ原则，控制限为均值±3σ，用于判断过程是否稳定。

13.某小组在“对策实施”阶段未记录具体操作步骤，可能导致：

A.成果发表更简洁

B.无法验证对策有效性

C.减少数据收集量

D.提高小组成员效率

答案：B

解析：未记录操作步骤会导致无法追溯对策执行情况，无法准确评估效果是否由该对策引起。

14.分层法的核心是：

A.将数据按不同类别分组，分别分析

B.用图形展示数据分布

C.计