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2025年河南许昌质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于QC小组成立条件的描述中，正确的是：

A.必须由企业高层领导直接担任组长

B.成员数量需严格控制在3人以内

C.需明确活动课题和目标

D.无需向企业质量管理部门备案

答案：C

解析：QC小组的成立需具备明确的课题和目标（选项C正确）；组长可由成员推选，不一定是高层（A错误）；成员数量通常3-10人（B错误）；一般需向企业相关部门备案（D错误）。

2.在QC小组活动程序中，“现状调查”阶段的核心任务是：

A.确定活动目标值

B.收集并分析问题的具体数据

C.制定改进对策

D.验证对策实施效果

答案：B

解析：现状调查的主要目的是通过数据收集和分析，明确问题的严重程度、分布规律及关键影响因素（B正确）；目标设定在现状调查之后（A错误）；制定对策是后续步骤（C错误）；效果验证属于“效果检查”阶段（D错误）。

3.某QC小组针对“某型号轴承表面划痕率高”问题开展活动，使用排列图分析发现，85%的划痕集中在“装夹定位”环节。这一分析符合质量管理中的：

A.帕累托法则（20/80法则）

B.因果关系法则

C.5W1H原则

D.PDCA循环

答案：A

解析：排列图通过区分“关键的少数”和“次要的多数”，体现帕累托法则（A正确）；因果图用于分析原因（B错误）；5W1H用于明确问题要素（C错误）；PDCA是过程管理循环（D错误）。

4.以下工具中，适用于分析“多因素之间复杂关联关系”的是：

A.因果图（鱼刺图）

B.关联图

C.直方图

D.控制图

答案：B

解析：关联图通过连线展示因素间的逻辑关系，适用于多因素复杂关联分析（B正确）；因果图侧重单一问题的原因分层（A错误）；直方图显示数据分布（C错误）；控制图监测过程稳定性（D错误）。

5.QC小组活动成果报告中，“巩固措施”部分的重点是：

A.总结活动中的经验教训

B.明确将有效对策纳入标准化文件

C.展示经济效益计算过程

D.提出下阶段活动方向

答案：B

解析：巩固措施需将已验证有效的对策转化为标准或制度，防止问题反弹（B正确）；经验总结属于“总结与展望”（A错误）；经济效益是效果检查内容（C错误）；下阶段方向是展望部分（D错误）。

6.某QC小组设定目标为“将产品合格率从82%提升至95%”，这一目标设定的合理性应重点验证：

A.小组成员的技术能力是否匹配

B.企业是否有足够的资源支持

C.现状调查数据是否支持目标可达

D.目标是否符合行业最高标准

答案：C

解析：目标设定需基于现状调查的数据分析（如问题的严重程度、可改进空间），确保目标可实现（C正确）；成员能力和资源是支持条件（A、B非重点）；行业标准是参考，非唯一依据（D错误）。

7.在“要因确认”阶段，需遵循的原则是：

A.所有末端因素均作为要因

B.仅通过主观判断筛选要因

C.对末端因素逐一验证，保留影响显著的

D.直接选择关联图中最上层的因素作为要因

答案：C

解析：要因确认需对现状调查中识别的末端因素（如“操作员工培训不足”“设备夹具磨损”等）逐一验证（如现场测试、数据对比），保留对问题影响显著的因素（C正确）；不能主观判断或全部列为要因（A、B错误）；关联图因素需验证（D错误）。

8.以下属于“创新型”QC小组活动特点的是：

A.以解决现存问题为导向

B.需突破现有技术或方法

C.活动程序严格遵循“问题解决型”步骤

D.目标设定基于现状数据

答案：B

解析：创新型QC小组旨在开发新产品、新方法，需突破现有框架（B正确）；问题解决型以解决现存问题为导向（A错误）；创新型活动程序与问题解决型有差异（C错误）；目标设定无现状数据参考（D错误）。

9.绘制因果图时，“人机料法环测”（5M1E）是常用的：

A.问题分类维度

B.要因验证方法

C.对策制定方向

D.数据收集工具

答案：A

解析：因果图中，5M1E（人、机、料、法、环、测）是原因分类的常用维度（A正确）；要因验证需试验或数据（B错误）；对策制定基于要因（C错误）；数据收集工具如检查表（D错误）。

10.QC小组活动中，“对策实施”阶段的关键要求是：

A.仅记录成功的实施步骤

B.确保对策按计划时间、责任人落实

C.直接采用行业通用方案，无需调整

D.优先选择成本最低的对策