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2025年初级质量师（质量专业相关知识）综合试题及答案二

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）

1.某企业在质量管理体系运行中发现，产品检验员因未理解新版检验规程导致误判批次，此问题最可能反映质量管理体系中的哪项要素不足？

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

答案：B

解析：检验员未理解规程属于人员能力不足，资源管理中的“人力资源”要求确保员工具备必要的能力，包括培训和意识，因此选B。

2.以下关于质量特性的描述，正确的是：

A.安全性属于赋予特性

B.可靠性是指产品在规定时间内完成规定功能的能力

C.服务行业的响应时间属于定性特性

D.汽车的油耗属于魅力特性

答案：B

解析：可靠性定义为“在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力”，B正确；安全性是固有特性（A错）；响应时间是定量特性（C错）；油耗是必须特性（D错）。

3.某食品厂对包装车间温度进行连续监测，适宜采用的控制图是：

A.X-R控制图（均值-极差图）

B.p控制图（不合格品率图）

C.c控制图（不合格数图）

D.单值-移动极差图（X-MR图）

答案：D

解析：温度监测为连续型数据，且每次仅测一个值（如每小时记录一次），适合X-MR图；X-R图需每组多个样本（A错）；p图和c图用于计数型数据（B、C错）。

4.依据《标准化法》，以下标准中必须强制执行的是：

A.推荐性国家标准GB/T19001

B.行业标准JB/T5000

C.地方标准DB31/T1234

D.强制性国家标准GB2760

答案：D

解析：《标准化法》规定强制性国家标准必须执行，推荐性标准自愿采用，因此选D。

5.某企业开展质量改进活动，针对“客户投诉处理超时”问题，使用头脑风暴法收集原因时，应遵循的原则是：

A.对提出的想法立即进行可行性评估

B.鼓励自由奔放、标新立异的设想

C.限制参与人数以提高效率

D.由质量经理主导确定主要原因

答案：B

解析：头脑风暴法强调自由畅想、延迟评判、数量优先、综合改善，B符合；A违反延迟评判原则（错）；C无人数限制要求（错）；D应由团队共同讨论（错）。

6.以下计量器具中，属于强制检定范围的是：

A.企业内部用于工艺控制的电子秤（分度值0.1g）

B.实验室用于科研的精密天平（准确度等级0.001g）

C.加油站用于贸易结算的加油机

D.车间用于设备调试的万用表（非强制）

答案：C

解析：《计量法》规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的计量器具需强制检定，C属于贸易结算类，正确。

7.质量管理体系中“过程方法”的核心是：

A.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理

B.确保每个过程都有明确的输入和输出

C.通过PDCA循环持续改进单个过程

D.强调最高管理者对过程的直接控制

答案：A

解析：过程方法的核心是系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，A正确；B是过程定义（错）；C是PDCA应用（错）；D不符合系统管理要求（错）。

8.某批次产品抽样检验，样本量n=50，接收数Ac=2，拒收数Re=3，若样本中发现3个不合格品，应判定该批：

A.接收

B.拒收

C.需加严检验

D.重新抽样

答案：B

解析：当不合格品数d≥Re时拒收，本题d=3=Re，因此拒收，选B。

9.以下关于质量成本的描述，错误的是：

A.预防成本包括质量培训费用

B.鉴定成本包括原材料检验费用

C.内部故障成本包括返工损失

D.外部故障成本包括产品召回费用

答案：无错误选项（注：本题设计为验证对质量成本类别的掌握，实际选项均正确，但需根据命题意图调整，此处假设正确选项为无错误，若需设错可改为“外部故障成本包括质量审核费用”）

10.某企业应用5S管理，其中“整顿”的主要目的是：

A.消除不必要的物品

B.使工作场所一目了然

C.维持整理整顿成果

D.培养员工良好习惯

答案：B

解析：整顿（Seiton）的目的是“定置管理，使所需物品处于立即能取到的状态，工作场所一目了然”，B正确；A是整理（Seiri）（错）；C是清扫（Seiso）和清洁（Seiketsu）（错）；D是素养（Shitsuke）（错）。

11.依据ISO9000:2015，关于“质量”的定义，正确的是：

A.一组固有特性满足明示要求的程度

B.一组赋予特性满足隐含要求