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一级人力资源管理师专业技能测试题

一、单项选择题

1.战略性人力资源管理从短期发展战略的战术性操作与管理对象看，人事经理是（）。

A.企业经营战略的合作伙伴

B.了解并尽可能满足员工需求的带头人

C.组织员工培训与开发的推动者

D.构建人力资源各项管理基础工作的专家

答案：D

分析：从短期发展战略的战术性操作与管理对象看，人事经理是构建人力资源各项管理基础工作，组织绩效评估，进行薪酬制度设计，实施员工管理的专家。

2.企业集团的基本特征不包括（）。

A.具有多层次结构

B.以母子公司为主体

C.由多个法人企业组成的企业联合体

D.以业务为主要联结纽带

答案：D

分析：企业集团的基本特征包括具有多层次结构、以母子公司为主体、由多个法人企业组成的企业联合体，它是以产权为主要联结纽带，而非业务。

3.（）属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。

A.企业文化

B.企业资本和财务实力

C.工会组织的作用

D.企业竞争策略的定位

答案：C

分析：影响人力资源战略规划的外部影响因素包括劳动力市场的完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、工会组织的作用等。A、B、D选项属于内部影响因素。

4.（）不属于科学管理时期的重点研究领域。

A.作业操作的合理化

B.构建非正式组织

C.工作程序的科学化

D.制定工作标准和时间定额

答案：B

分析：科学管理时期的重点研究领域包括作业操作的合理化、工作程序的科学化、制定工作标准和时间定额等。构建非正式组织是人际关系学说的内容，不属于科学管理时期。

5.（）属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

D.组织环境

答案：D

分析：企业全员培训的外部环境因素包括政治、经济、文化、科技、组织环境等。培训者、培训设备、培训场所属于内部环境因素。

6.（）是指评价者与被评价者的类同之处的多少。

A.对比偏差

B.相似偏差

C.后继效应

D.晕轮效应

答案：B

分析：相似偏差是指评价者与被评价者的类同之处的多少。对比偏差是指在绩效评价中，因他人的绩效评定而影响了对某员工的绩效评价；后继效应是指被考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响；晕轮效应是指在绩效评价中，考评者对被考评者的某一绩效要素的评价较高，就会导致他对该人所有的其他绩效要素也评价较高。

7.（）是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。

A.可行性

B.区分度

C.可信度

D.相关度

答案：A

分析：可行性是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别；可信度是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度；相关度是指培训成果与培训目标之间的相关程度。

8.（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

A.工作指导法

B.个别指导法

C.工作轮换法

D.特别任务法

答案：D

分析：特别任务法是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。工作指导法是由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法；个别指导法是通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能；工作轮换法是让员工在不同部门的不同岗位或非本岗位上轮流工作，以丰富员工的工作经验。

9.（）是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率。

A.出勤时间利用率

B.制度工作时间利用率

C.工作负荷率

D.实际工作时间利用率

答案：C

分析：工作负荷率是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率。出勤时间利用率是指出勤时间内实际工作工时与出勤工作工时之比；制度工作时间利用率是指制度内实际工作工时与制度工作工时之比；实际工作时间利用率是指实际工作时间与可能利用的工作时间之比。

10.（）是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。

A.人工成本

B.劳动成本

C.用人费用

D.人事费用

答案：A

分析：人工成本是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。劳动成本、用人费用、人事费用与人工成本概念类似，但人工成本是更规范的表述。

二、多项选择题

1.企业战略的特点包括（）。

A.全局性

B.系统性

C.长远性

D.风险性

E.抗争性

答案：ABCDE

分析：企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性等特点。全局性是指企业战略以企业的全局为对象；系统性是指企业战略是一个完整的系统；长远性是指战略着眼于未来较长时期；风险性是指战略实施过程中存在不确定性；抗争性是指战略是企业在竞争中与对手抗争的谋划。

2.企业集团的治理结构包括（）。