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会展公司笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种展会类型更侧重于行业新技术展示？

A.消费品展

B.工业展

C.文化展

D.教育展

答案：B

2.会展项目的核心目标是（）

A.盈利

B.提升品牌知名度

C.满足参展商和观众需求

D.扩大市场份额

答案：C

3.展会宣传推广中，成本较低且覆盖面广的方式是（）

A.电视广告

B.社交媒体推广

C.户外广告

D.杂志广告

答案：B

4.会展场馆选择时，首要考虑的因素是（）

A.场馆租金

B.场馆设施

C.交通便利性

D.场馆知名度

答案：C

5.客户关系管理的关键是（）

A.收集客户信息

B.提高客户满意度

C.客户分类

D.客户投诉处理

答案：B

6.展会现场服务不包括以下哪一项（）

A.接待服务

B.展品运输服务

C.餐饮服务

D.观众登记服务

答案：C

7.会展活动的预算编制不包括（）

A.场地租赁费用

B.员工培训费用

C.营销推广费用

D.展品保险费用

答案：B

8.以下哪项不属于会展策划的原则（）

A.创新性原则

B.效益性原则

C.随意性原则

D.可行性原则

答案：C

9.展会的目标观众不包括（）

A.采购商

B.行业专家

C.媒体记者

D.竞争对手

答案：D

10.会展项目结束后，最重要的工作是（）

A.总结经验教训

B.结算费用

C.清理场地

D.向领导汇报

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.会展活动的主要参与者有（）

A.参展商

B.观众

C.主办方

D.服务商

答案：ABCD

2.展会宣传推广渠道包括（）

A.官方网站

B.电子邮件营销

C.线下活动

D.口碑传播

答案：ABCD

3.会展场馆的设施应包括（）

A.展览场地

B.会议场地

C.餐饮设施

D.物流设施

答案：ABCD

4.会展项目策划的内容有（）

A.主题策划

B.展品策划

C.活动策划

D.宣传策划

答案：ABCD

5.客户关系管理的方法有（）

A.建立客户数据库

B.定期回访客户

C.提供个性化服务

D.举办客户活动

答案：ABCD

6.展会现场的安全管理包括（）

A.消防安全

B.人员安全

C.展品安全

D.信息安全

答案：ABCD

7.会展活动的效益评估包括（）

A.经济效益

B.社会效益

C.环境效益

D.品牌效益

答案：ABC

8.会展服务的特点有（）

A.无形性

B.一次性

C.差异性

D.不可储存性

答案：ABCD

9.展会的招展策略有（）

A.价格策略

B.宣传策略

C.服务策略

D.关系策略

答案：ABCD

10.会展行业的发展趋势包括（）

A.数字化

B.绿色化

C.国际化

D.专业化

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.会展活动只需要注重现场展示效果，不需要考虑前期宣传。（×）

2.参展商数量越多，展会就越成功。（×）

3.会展场馆的大小是选择场馆的唯一标准。（×）

4.客户关系管理只需要关注新客户的开发。（×）

5.展会现场的布置应该以美观为主，不用考虑功能性。（×）

6.会展项目的预算一旦确定就不能更改。（×）

7.展会的宣传推广只需要在开展前进行即可。（×）

8.会展服务质量的高低直接影响参展商和观众的满意度。（√）

9.举办会展活动不需要考虑当地的政策法规。（×）

10.会展行业的数字化转型只是一种趋势，对实际业务影响不大。

（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述会展项目策划的基本流程。

答案：首先进行市场调研，了解行业需求等情况；接着确定展会主

题、目标；然后规划展会内容，如展品范围、活动安排；再制定宣传

推广、招展招商等策略；最后制定预算、时间表和评估方案。

2.如何提高展会的客户满意度？

答案：了解客户需求，提供个性化服务；确保展会现场服务周到，包

括接待、引导等；及时处理客户投诉与反馈；展会前后保持与客户沟

通，提供必要信息和支持。

3.展会宣传推广有哪些要点？

答案：明确目标受众，选择合适渠道；制定独特宣