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2025年市直事业单位招选聘人员考试
《职业能力倾向测验》
(满分150分考试时间90分钟)
第一部分常识判断(共20题,每题1分,满分20分)
1.下列关于政务服务“一次性告知制度”的说法,错误的是()
A.需一次性告知申请材料的全部清单
B.可采用书面或口头方式告知
C.对复杂事项可分阶段告知核心要求
D.未履行告知义务需承担相应责任
答案:C
解析:一次性告知制度要求对服务事项的申请条件、材料清单等进行完整告知,不得分阶段拆分。A、B、D均符合制度规范,C表述错误。
2.根据《中华人民共和国行政处罚法》,下列属于不予行政处罚的情形是()
A.主动消除违法行为危害后果的
B.初次违法且危害后果轻微的
C.受他人胁迫实施违法行为的
D.配合行政机关查处违法行为有立功表现的
答案:B
解析:初次违法且危害后果轻微并及时改正的,可不予行政处罚。A、C、D属于应当从轻或减轻处罚的情形,故B正确。
(其余18题略,涵盖法律法规、公共管理、科技常识等领域)
第二部分言语理解与表达(共20题,每题2分,满分40分)
1.政务服务大厅的改革实践表明,只有打破部门间的信息壁垒,才能真正实现“一站式”服务,让群众少跑腿。句中“壁垒”一词的含义是()
A.物理隔离设施
B.制度性障碍
C.技术层面缺陷
D.人员沟通障碍
答案:B
解析:结合语境,“信息壁垒”指部门间因制度设计等导致的信息流通障碍,而非物理、技术或沟通问题,故B正确。
2.依次填入下列横线处的词语,最恰当的一组是()
公共服务体系的完善,既要注重________,确保覆盖全民;也要注重________,提升服务质量;更要注重________,实现可持续发展。
A.广度精度深度
B.力度强度效度
C.宽度高度维度
D.幅度角度速度
答案:A
解析:“覆盖全民”对应范围广度,“服务质量”对应精准程度,“可持续发展”对应深层建设,A项搭配最恰当。
(其余18题略,涵盖选词填空、片段阅读等题型)
第三部分数量关系(共10题,每题2分,满分20分)
1.某政务服务窗口平均每小时接待8名群众,若每天工作8小时,一周(5个工作日)共可接待多少名群众?()
A.320
B.360
C.400
D.480
答案:A
解析:计算过程为8名/小时×8小时/天×5天=320名,故A正确。
2.某单位采购办公设备,预算总额为24000元,若每件设备单价降低100元,可多采购2件且总预算不变。原计划采购多少件设备?()
A.16
B.18
C.20
D.24
答案:D
解析:设原计划采购x件,单价为24000/x元。列方程:(24000/x-100)(x+2)=24000,解得x=24,故D正确。
(其余8题略,涵盖计算问题、行程问题等)
第四部分判断推理(共35题,满分50分)
一、图形推理(5题,每题1.5分,共7.5分)
1.从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性()
(图形略:呈现“圆形→方形→三角形”循环规律)
答案:A
解析:题干图形按“圆形→方形→三角形”周期循环,问号处应为圆形,对应选项A。
二、定义判断(10题,每题1.5分,共15分)
1.首问负责制:指群众办理事务时,首位接待的工作人员需全程负责协调办理,直至事项办结或明确指引至相关部门。下列符合该定义的是()
A.群众咨询社保政策,接待员告知其去三楼窗口
B.群众办理执照,首位接待员协助整理材料并跟进审批
C.群众投诉设施损坏,接待员记录后让其等待回复
D.群众查询档案,接待员表示不清楚让其问他人
答案:B
解析:首问负责制核心是“全程负责协调”,A仅指引、C未跟进、D推诿,均不符合;B符合定义,故正确。
三、类比推理(10题,每题1.5分,共15分)
1.政务服务∶群众满意()
A.教育教学∶学生进步
B.企业生产∶利润增长
C.医疗服务∶病情好转
D.环境保护∶污染减少
答案:C
解析:前者是服务行为,后者是直接服务成果。政务服务的核心目标是群众满意,医疗服务的核心目标是病情好转,逻辑一致。
四、逻辑判断(10题,每题1.25分,共12.5分)
1.某单位发现:凡是规范执行“容缺受理”制度的窗口,群众满意度均较高。由此可推出()
A.群众满意度高的窗口都规范执行了该制度
B.未规范执行该制度的窗口,群众满意度低
C.规
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