2025年行风评议自查报告及整改措施.docxVIP

2025年行风评议自查报告及整改措施

一、行风建设工作开展情况

（一）组织领导与制度建设

为确保行风建设工作有序推进，我单位成立了以主要领导为组长，各分管领导为副组长，各部门负责人为成员的行风建设工作领导小组。领导小组定期召开会议，研究部署行风建设工作，明确工作目标和任务，确保行风建设工作的各项措施落到实处。

在制度建设方面，我们进一步完善了各项规章制度，建立健全了行风建设长效机制。制定了《行风建设工作实施方案》《行风建设考核办法》《投诉举报处理制度》等一系列规章制度，明确了各部门和工作人员在行风建设中的职责和任务，规范了工作流程和服务标准，为行风建设工作提供了制度保障。

（二）宣传教育与培训

为提高全体工作人员的行风意识和服务水平，我们加强了宣传教育和培训工作。通过组织专题会议、开展主题活动、发放宣传资料等多种形式，广泛宣传行风建设的重要意义和工作要求，营造了良好的行风建设氛围。

同时，我们还加强了对工作人员的业务培训和职业道德教育。定期组织业务培训，提高工作人员的业务素质和服务能力；开展职业道德教育，引导工作人员树立正确的价值观和服务理念，增强服务意识和责任意识。

（三）监督检查与考核

为确保行风建设工作取得实效，我们加强了监督检查和考核工作。建立了内部监督检查机制，定期对各部门和工作人员的行风建设工作进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。同时，我们还积极接受社会监督，设立了投诉举报电话和邮箱，广泛收集社会各界的意见和建议，及时处理群众反映的问题。

在考核方面，我们将行风建设工作纳入了年度绩效考核体系，制定了详细的考核指标和评分标准，对各部门和工作人员的行风建设工作进行量化考核。考核结果与个人的绩效工资、评先评优等挂钩，充分调动了工作人员的积极性和主动性。

二、自查发现的主要问题

（一）服务意识方面

1.部分工作人员服务意识淡薄，缺乏主动服务的意识和热情。在工作中，存在对待群众态度冷漠、敷衍了事的现象，对群众的咨询和诉求不能及时、有效地进行处理。

2.一些工作人员在服务过程中，缺乏耐心和细心，没有充分考虑群众的实际需求和感受。在解答群众问题时，语言生硬、简单，没有做到通俗易懂，导致群众对政策和业务的理解存在困难。

（二）工作效率方面

1.部分业务流程繁琐，存在环节过多、手续复杂的问题，导致办事效率低下。一些群众反映，办理一项业务需要跑多个部门、提交多份材料，耗费了大量的时间和精力。

2.个别工作人员工作责任心不强，存在拖延、推诿的现象。对一些紧急、重要的工作任务，不能及时处理，导致工作延误，影响了群众的办事体验。

（三）工作作风方面

1.少数工作人员纪律意识淡薄，存在迟到、早退、旷工等现象。在工作时间内，存在上网聊天、玩游戏、看视频等与工作无关的行为，严重影响了工作秩序和单位形象。

2.部分工作人员工作作风漂浮，缺乏求真务实的精神。在工作中，存在形式主义、官僚主义的问题，对工作任务敷衍塞责，不注重实际效果，导致一些工作落实不到位。

（四）廉洁自律方面

1.个别工作人员廉洁自律意识不强，存在接受服务对象礼品、礼金、宴请等现象。这些行为不仅违反了廉洁自律的规定，也损害了单位的形象和公信力。

2.在一些项目招投标、物资采购等工作中，存在程序不规范、透明度不高的问题。个别工作人员在工作中存在违规操作的行为，为个人谋取私利，影响了公平竞争的市场环境。

（五）政策宣传与落实方面

1.对一些新出台的政策法规宣传不到位，导致部分群众对政策的了解不够全面、深入。在政策宣传过程中，存在宣传方式单一、宣传内容不详细等问题，不能满足群众的需求。

2.在政策落实过程中，存在打折扣、搞变通的现象。一些工作人员对政策的执行不够严格，没有按照规定的标准和程序进行操作，导致政策的实施效果受到影响。

三、问题产生的原因分析

（一）思想认识不足

部分工作人员对行风建设的重要性认识不够深刻，没有充分认识到行风建设与单位形象、群众利益的密切关系。在工作中，缺乏大局意识和服务意识，只注重个人利益和局部利益，忽视了群众的需求和单位的整体形象。

（二）制度执行不力

虽然我们建立了一系列的规章制度，但在实际执行过程中，存在制度执行不力的问题。一些工作人员对规章制度缺乏敬畏之心，不遵守工作纪律和服务规范，导致制度形同虚设。同时，对违反规章制度的行为，缺乏有效的监督和问责机制，不能及时进行纠正和处理。

（三）业务能力不足

随着经济社会的快速发展和各项改革的不断深入，对工作人员的业务能力和综合素质提出了更高的要求。部分工作人员由于缺乏系统的业务培训和学习，业务知识和技能不能满足工作的需要，导致在工作中出现失误和差错，影响了工作效率和服务质量。

（四）监督管理不到位

在行风建设工作中，监督管理是确保各项措施落实到位的重要保障。但在