容器安全事件应急预案(Docker,Kubernetes).docxVIP

第1页共18页

容器安全事件应急预案

(Docker,Kubernetes)

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司所有涉及Docker及Kubernetes技术的生产环境，涵盖容器镜像构建、容器编排、服务部署等环节可能引发的安全事件。包括但不限于容器逃逸、镜像污染、配置错误导致的权限滥用、网络攻击引发的DDoS或数据泄露等场景。以某金融科技公司2021年遭遇的Kubernetes节点漏洞事件为例，该事件因未及时更新内核补丁导致3个业务集群被攻击，直接造成日均交易数据访问延迟超50%,日均损失预估超200万元，凸显了容器安全事件零容忍的必要性。

2、响应分级

根据事件危害程度划分三级响应机制。I级为重大事件，指容器编排平台全链路瘫痪或造成超过1000万元经济损失，如

KubernetesAPIServer遭拒绝服务攻击导致全集群服务中断。响应原则是以隔离受影响节点为首要任务，启动跨部门应急小组，48小时内完成业务切换。Ⅱ级为较大事件，指单个Pod或Pod组出现安全漏洞，如Docker镜像发现未授权执行代码，但未扩散至核心集群。此时需由安全部牵头，配合运维团队在24小时内完成漏洞修复

第2页共18页

和镜像重建。Ⅲ级为一般事件，如配置错误导致权限提升，影响范围局限在开发环境，此时通过自动化工具检测并修复即可。分级遵循快速响应、精准控制、闭环处置的基本原则，确保事件升级路径清晰。

二、应急组织机构及职责

1、组织形式及构成单位

成立由主管技术副总裁挂帅的应急指挥中心，下设技术处置

组、安全分析组、业务保障组三个核心工作小组，所有参与部门包括但不限于IT运维部、网络安全部、应用开发部、基础设施部及数据合规部。应急指挥中心实行扁平化管理，确保指令直达一线执行单元。

2、应急处置职责

(1)技术处置组：由IT运维部牵头，网络安全部配合，负责隔离受污染的Docker宿主机或Kubernetes节点，紧急更新镜像签名策略，实施Pod滚动更新或蓝绿部署切换，并维护应急环境部

署。2022年某电商客户因Docker卷挂载权限设置错误导致数据泄露事件中，该小组通过15分钟完成故障容器回滚，避免用户敏感信息持续外泄。

(2)安全分析组：由网络安全部独立组成，配备数字取证工具箱，负责对安全事件进行溯源分析，识别漏洞攻击路径，评估数据篡改范围，并生成事件影响报告。某物流公司2023年遭遇

第3页共18页

KubernetesToken泄露事件时，该小组通过ESXi日志回溯定位了命令注入链路。

(3)业务保障组：由应用开发部主导，基础设施部配合，负责受影响服务的降级方案制定，协调第三方SaaS供应商配合，优先保障核心交易链路可用性，并制定业务恢复时间目标(RTO)计划。某支付平台2021年因镜像内敏感配置泄露导致风控系统瘫痪事件中，该小组通过1小时内启用备用风控模型，将交易拦截率控制在3%以内。

三、信息接报

1、应急值守电话

设立7×24小时应急值守热线：内线8001,外线指定分机。网络安全部安排专人值守，遇重大事件立即向应急指挥中心值班领导

汇报。

2、事故信息接收与内部通报

(1)接收方式：通过公司统一安全运营平台(SIEM)自动告警、部门电话接报、员工邮件报告等渠道收集信息。接收人员需记录事件发生时间、现象描述、影响范围等要素。

(2)内部通报程序：接收确认后10分钟内完成初步研判，由应急指挥中心向各部门负责人同步事件概况，涉及核心系统时同步至技术副总裁。通报内容包含事件类型、当前处置措施及可能影响

第4页共18页

业务范围，使用加密邮件或内部即时通讯工具发送。某云服务商2022年记录显示，通过分级通报机制将平均响应时间缩短了30%。

3、向上级报告流程

(1)报告时限：一般事件2小时内、较大事件30分钟内、重大事件即时报告。遵循先内部确认后外部汇报原则。

(2)报告内容：遵循国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》要求，包含事件时间、地点、性质、初步原因、已采取措施、

潜在影响等要素。附上安全事件检测指标(如CPU异常使用率、网络熵值变化)作为佐证。

(3)报告责任人：内线8001值守人员为第一责任人，24小时内完成报告撰写，由主管安全副总裁审核。

4、外部单位通报机制

(1)通报对象：涉及公共网络中断时向网信办、涉及用户数据泄露时向公安网安部门，通过政务服务平台提交报告。

(2)程序要点：由应急指挥中心汇总信息，经法律合规部审核，使用政务专网发送加密公文。某运营商2023年因Kuber