商务礼仪手机使用礼仪62课件.pptxVIP

——手机使用礼仪商务礼仪

手机礼仪置放到位收发短信注意私密手机铃声考虑对方保持通畅注意场合

一、置放到位在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在没有使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方如手边、背后、手袋里；不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。

公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上，剧场里、图书馆和医院里，在楼梯、电梯、路口、人行道等地方边走路边大声用手机谈业务在开会、会见等聚会场合020103二、注意场合

三、保持通畅如果未能接听对方电话，应在方便的时间及时与对方联络。拨打对方的手机时，一般应等铃声响过三遍，如果对方还未接听，再挂断电话。挂断后应再等两分钟。在此期间，不宜再同其他人进行联络，以防手机占线。不及时回复对方电话，拨通对方手机后迅速挂断，或是转而接打他人的电话，都会被视作不礼貌的行为。

四、考虑对方在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。在餐桌上，关掉手机或是把手机调到振动状态也是必要的。不要在别人注视自己的时候查看短信，以免留下不尊重他人的印象。当与朋友面对面聊天时，不要正对着朋友拨打手机，避免发射时高频的电流对他人产生辐射，让对方心中不愉快。如果你在拜访客户时接听手机，会让客户觉得不被尊重，认为你不看重他们的价值和时间。

五、手机铃声尽管新奇的铃声可以让你表现个性，并且和其他人的铃声区分开来，但是它们也可能影响你专业的商务形象。如果我们需要经常用手机联系业务，最好不要用怪异或格调低下的彩铃，以免影响自己和单位的形象。

六、注意私密一般而言，手机号码不宜随便告诉他人，名片上最好也不包含此项内容。同样，也不应当随便打探他人的手机号码，更不应当未经允许就将别人的手机号码转告他人。

0102书写发送手机短信接收手机短信及时删除不用短信接收短信及时回复语意要清楚内容要简单明了七、收发短信重要短信及时移至收藏夹检查语法和错别字短信拜年，记得署名