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《房地产经纪管理办法》

《房地产经纪管理办法》的解读与实施指导

一、总则

《房地产经纪管理办法》是为了规范房地产经纪行为，保护房地产经纪活动当事人的合法权益，促进房地产市场健康发展而制定的。本办法适用于在中华人民共和国境内从事房地产经纪活动的房地产经纪机构及其从业人员。本办法所称房地产经纪，是指房地产经纪机构及其从业人员为委托人提供房地产信息、房地产交易撮合、房地产交易流程办理等服务并收取佣金的行为。

二、房地产经纪机构

（一）设立条件

设立房地产经纪机构，应当符合下列条件：

1.有符合法律、行政法规规定的公司名称和组织机构；

2.有固定的经营场所；

3.有必要的经营资金和办公设备；

4.符合法律、行政法规规定的其他条件。

（二）备案与登记

房地产经纪机构设立后，应当在10日内向所在地的房地产管理部门备案，并依法办理工商登记。备案时，应当提交下列材料：

1.公司章程；

2.营业执照；

3.从业人员资格证书；

4.经营场所证明；

5.其他依法需要提交的材料。

（三）变更与终止

房地产经纪机构变更名称、住所、法定代表人等登记事项的，应当依法办理变更登记。房地产经纪机构终止的，应当在终止后30日内向所在地的房地产管理部门报告，并依法办理注销登记。

三、房地产经纪人员

（一）从业条件

从事房地产经纪活动的人员，应当具备下列条件：

1.年满18周岁，具有完全民事行为能力；

2.具有高中以上文化程度；

3.通过房地产经纪人员从业资格考试；

4.与所在房地产经纪机构签订劳动合同。

（二）资格管理

房地产经纪人员从业资格考试的内容包括：房地产经纪相关法律法规、房地产经纪实务、房地产经纪职业道德等。考试合格者，由房地产管理部门颁发房地产经纪人员从业资格证书。

（三）继续教育

房地产经纪人员应当定期参加继续教育，更新知识，提高业务水平。每年继续教育时间不少于40学时。

四、房地产经纪活动

（一）服务合同

房地产经纪机构提供房地产经纪服务时，应当与委托人签订书面服务合同。服务合同应当包括下列内容：

1.委托人、房地产经纪机构的基本情况；

2.房地产经纪服务的种类、范围、方式；

3.服务费用及其支付方式；

4.房地产经纪服务完成的标准和期限；

5.违约责任。

（二）信息发布

房地产经纪机构发布房地产信息，应当真实、准确、完整。不得发布虚假或者误导性的房地产信息。房地产经纪机构发布房地产信息，应当注明信息来源和发布时间。

（三）佣金收取

房地产经纪机构收取佣金，应当遵循公平、合理、透明的原则。佣金标准由房地产经纪机构与委托人协商确定。房地产经纪机构不得收取委托人以外的其他费用。

（四）争议处理

房地产经纪活动当事人发生争议的，可以协商解决；协商不成的，可以申请调解或者仲裁；也可以依法向人民法院提起诉讼。

五、监督管理

（一）房地产管理部门

房地产管理部门负责本行政区域内房地产经纪活动的监督管理。房地产管理部门应当建立健全房地产经纪活动的监督检查制度，对房地产经纪机构及其从业人员进行定期或者不定期检查。

（二）投诉举报

房地产经纪活动当事人有权向房地产管理部门投诉或者举报房地产经纪机构及其从业人员的违法行为。房地产管理部门应当及时处理投诉或者举报，并依法对违法行为进行查处。

（三）信用管理

房地产管理部门应当建立健全房地产经纪机构及其从业人员的信用管理制度。房地产经纪机构及其从业人员的信用记录，应当依法向社会公开。

六、法律责任

（一）违反本办法规定，有下列情形之一的，由房地产管理部门责令限期改正，给予警告；情节严重的，可以吊销房地产经纪机构备案证明文件或者房地产经纪人员从业资格证书：

1.未依法办理备案或者登记的；

2.发布虚假或者误导性的房地产信息的；

3.未与委托人签订书面服务合同的；

4.未按照约定提供服务或者收取佣金的；

5.其他违反本办法规定的行为。

（二）房地产经纪机构及其从业人员有下列情形之一的，由房地产管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处违法所得3倍以下的罚款；情节严重的，可以吊销房地产经纪机构备案证明文件或者房地产经纪人员从业资格证书：

1.利用虚假信息骗取佣金或者非法利益的；

2.敲诈勒索委托人的；

3.泄露委托人商业秘密的；

4.其他违反法律法规的行为。

七、附则

本办法由国务院住房和城乡建设主管部门负责解释。本办法自发布之日起施行。