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2025年云计算解决方案技术服务合同

甲方（客户）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系人电话]

电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]

乙方（服务提供商）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系人电话]

电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]

鉴于甲方希望采购并使用乙方提供的云计算解决方案及相关技术服务，乙方愿意按照本合同约定的条款和条件向甲方提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：

甲方和乙方（以下简称“双方”）根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，就甲方采购乙方提供的“2025年云计算解决方案”及相关技术服务事宜，经友好协商，达成一致，订立本合同，以资共同遵守。

第一条合同标的

本合同项下乙方提供的云计算解决方案名称为“2025年云计算解决方案”，该方案主要包括但不限于以下内容：为甲方提供基于云计算基础设施的IaaS、PaaS和SaaS服务，具体涵盖计算资源、存储资源、数据库服务、网络服务、安全服务、运维管理平台以及相关技术咨询和培训服务。详细的技术规格和服务范围见本合同附件一《技术规格书》和附件二《服务范围清单》。

第二条合同期限

本合同的生效日期为双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起，起始日期为生效之日，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。合同期满前[]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。

第三条服务内容与范围

1.乙方根据甲方的需求及附件一《技术规格书》和附件二《服务范围清单》的约定，为甲方提供“2025年云计算解决方案”及相关技术服务。

2.服务内容包括但不限于：

a.基础设施服务：提供虚拟服务器、存储空间、网络带宽等基础设施资源的部署、配置、管理和维护。

b.平台服务：提供数据库服务、中间件服务、开发工具平台等PaaS服务的部署、配置、管理和维护。

c.软件服务：根据甲方需求提供的特定SaaS应用服务，包括但不限于[具体软件服务名称]。

d.运维服务：提供7x24小时系统监控、故障排查、性能优化、安全加固、备份恢复等运维支持服务。

e.技术咨询：提供云计算相关的技术咨询、方案设计、架构规划、迁移评估等服务。

f.培训服务：为甲方人员提供云计算相关技术和应用的培训服务，包括但不限于[具体培训内容]。

3.乙方应确保提供的服务满足附件二《服务范围清单》中约定的功能、性能和可用性要求。

第四条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.有权按照本合同约定获得乙方提供的云计算解决方案及相关技术服务。

2.有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，并要求乙方按照合同约定履行义务。

3.应按照本合同第五条的约定按时足额支付服务费用。

4.应向乙方提供必要的技术资料、业务需求说明以及配合乙方提供服务所需的信息和条件。

5.应确保其使用云计算服务的环境符合乙方要求的最低配置标准，并遵守国家及地方关于网络安全、数据安全等方面的法律法规。

6.应对在合作过程中知悉的乙方的商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

乙方的权利与义务：

1.有权按照本合同约定收取服务费用。

2.应按照本合同约定及附件一《技术规格书》、附件二《服务范围清单》和附件三《服务水平协议》（SLA）的约定，为甲方提供稳定、可靠、安全的云计算解决方案及相关技术服务。

3.应履行附件三《服务水平协议》（SLA）中约定的服务响应时间、故障解决时间、系统可用性等指标。

4.应对服务过程中知悉的甲方的商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.应负责维护云计算基础设施和平台的安全，采取必要的技术措施保障甲方的数据和系统安全。

6.应按照甲方要求提供相关技术文档和操作手册，并配合甲方进行系统测试和验收。

第五条服务费用及支付方式

1.本合同项下服务费用采用[固定总价/按使用量计费]方式计算。具体费用标准如下：

a.固定总价：本合同项下总服务费用为人民币[]元（大写：[]元整）。

b.按使用量计费：服务费用根据甲方实际使用资源量（如CPU核数、存储容量、网络流量等）按[]标准计算。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

开户银行：[乙方开户银行名称]

账户名称：[乙方账户名称]