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营商环境评价企业满意度调查问卷(获得信贷)

一、企业基本信息（请根据实际情况选择或填写）

1.企业所属行业（单选）：

□制造业□批发和零售业□住宿和餐饮业□交通运输、仓储和邮政业□信息传输、软件和信息技术服务业□金融业□房地产业□租赁和商务服务业□科学研究和技术服务业□建筑业□农林牧渔业□其他（请注明：__________）

2.企业规模（根据从业人员数或营业收入划分，单选）：

□大型企业（从业人员≥1000人或营业收入≥4亿元）

□中型企业（从业人员300-999人或营业收入5000万元-3.9999亿元）

□小型企业（从业人员20-299人或营业收入500万元-4999万元）

□微型企业（从业人员≤19人或营业收入≤499万元）

□个体工商户

3.企业成立时间（单选）：

□1年以内□1-3年□3-5年□5-10年□10年以上

4.企业所有制类型（单选）：

□国有企业□集体企业□私营企业□外商投资企业□港澳台投资企业□混合所有制企业□其他（请注明：__________）

5.企业是否为高新技术企业或专精特新企业（单选）：

□是（国家/省级/市级，注明：__________）□否

二、企业融资基本情况

6.企业日常经营中主要的融资渠道（可多选，限选3项）：

□银行贷款□企业自有资金□股东增资□商业信用（如应付账款）□民间借贷□股权融资（风投/私募等）□供应链金融□其他（请注明：__________）

7.近三年（2021-2023年）企业是否向银行申请过贷款（单选）：

□是（请继续回答第8-18题）□否（请跳转至第19题）

8.近三年申请的银行贷款主要类型（可多选）：

□信用贷款□抵押贷款（房产/设备等）□质押贷款（存单/应收账款等）□保证贷款（第三方担保）□票据贴现□供应链金融贷款□科创类专项贷款□其他（请注明：__________）

9.近三年银行贷款申请次数（单选）：

□1次□2-3次□4-5次□5次以上

10.近三年成功获得银行贷款的比例（单选）：

□全部通过□80%以上通过□50%-80%通过□50%以下通过□全部未通过

三、信贷政策与信息获取体验

11.企业主要通过哪些渠道获取银行信贷政策信息（可多选）：

□银行官方网站/APP□银行客户经理推送□政府部门（如金融办、工商联）组织的政策宣讲会□行业协会/商会传达□媒体报道□企业间交流□其他（请注明：__________）

12.您认为当前银行信贷政策的公开透明度如何（5分制，1=非常不透明，5=非常透明）：

□1□2□3□4□5

13.企业是否能及时获取与自身匹配的信贷产品信息（如科创贷、小微贷等）（单选）：

□完全能□基本能□部分能□很难□完全不能

14.企业对信贷政策（如利率优惠、担保补贴、风险补偿等）的理解难度（单选）：

□非常容易□比较容易□一般□比较困难□非常困难

四、贷款申请与审批体验

15.申请银行贷款时，需要提交的材料种类（单选）：

□非常少（≤5项）□较少（6-10项）□一般（11-15项）□较多（16-20项）□非常多（≥21项）

16.申请材料中，最难获取的是（可多选）：

□财务报表（需审计）□抵质押物评估报告□纳税证明□银行流水□经营场所证明□行业资质证明□第三方担保文件□其他（请注明：__________）

17.从提交完整材料到银行首次反馈受理结果的时间（单选）：

□1个工作日内□2-3个工作日□4-7个工作日□8-15个工作日□15个工作日以上

18.银行客户经理在申请过程中的响应效率（5分制，1=非常慢，5=非常快）：

□1□2□3□4□5

19.申请贷款时，银行要求的担保方式（如抵押、质押、保证）对企业的压力程度（单选）：

□完全无压力□压力较小□压力一般□压力较大□压力非常大（因缺乏担保无法申请）

20.最终获批的贷款额度与企业申请额度的匹配度（单选）：

□完全匹配（100%）□基本匹配（80%-99%）□部分匹配（50%-79%）□少量匹配（20%-49%）□完全不匹配（＜20%）

五、贷款发放与使用体验

21.贷款从审批通过到实际发放的时间（单选）：

□1个工作日内□2-3个工作日□4-7个工作日□8-15个工作日□15个工作日以上

22.实际执行的贷款利率与申请时约定