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2025年社区专职工作人员招聘考试（公共基础知识+社区工作实务）题库

考试时间：90分钟满分：100分

考生注意事项

1.本卷分为客观题（60分）和主观题（40分）两部分，所有答案需写在指定答题区域内。

2.作答前请确认答题工具符合要求，不得使用涂改液、修正带等辅助用品。

第一部分客观题（共60分）

一、单项选择题（共25题，每题1.5分，共计37.5分）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）

A.3年B.4年C.5年D.6年

答案：C

解析：2020年修正的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十条明确规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。

2.社区工作者发现居民家中存在电线老化、燃气管道锈蚀等安全隐患，最优先的处理措施是（）

A.记录隐患并纳入月度台账B.立即联系专业人员现场排查

C.联系居民子女协商整改D.建议居民暂时搬离

答案：B

解析：《社区安全管理工作规范（2024版）》要求，对燃气、用电类即时安全隐患，社区工作者应在2小时内联系专业机构现场核查，保障居民生命财产安全。

3.策划社区“邻里文化节”时，最关键的前期工作是（）

A.确定活动预算B.调研居民参与意愿

C.招募志愿者D.联系活动场地

答案：B

解析：《社区服务项目管理指南》指出，需求调研是活动策划的首要环节，需通过问卷、访谈等方式了解居民兴趣点，避免“为活动而活动”。

4.网格员巡查发现商铺占用消防通道，正确的处理流程是（）

A.直接联系消防部门处罚B.要求负责人立即清理并记录

C.拍照取证后张贴整改通知D.通知物业处理后再汇报

答案：B

解析：《社区网格化管理操作细则》规定，网格员对占用消防通道等违规行为应现场督促整改，当场纠正；拒不整改的再联合相关部门处理。

5.面对情绪激动的家庭矛盾求助者，社区工作者首先应（）

A.分析矛盾双方责任B.联系对方家属核实情况

C.安抚情绪并引导表达D.建议法律途径解决

答案：C

解析：家庭矛盾调解遵循“情绪优先”原则，需先通过倾听、共情稳定当事人情绪，再开展理性沟通。

6.筹集“儿童课后托管班”资金，最符合政策导向的方式是（）

A.全部由社区公共经费支出B.向参与家庭收取高额费用

C.申请专项补贴+企业赞助D.仅依靠居民捐款

答案：C

解析：《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》提出“多元主体参与”原则，鼓励通过政府补贴、公益创投、企业投入等方式筹集资金。

7.发现租户未进行居住登记，根据《居住证暂行条例》应（）

A.要求立即到派出所补办B.告知15日内到社区登记

C.先登记信息再提醒补办D.直接推送信息至公安系统

答案：C

解析：社区承担流动人口信息采集职责，应先完成基础信息录入，再告知当事人30日内到公安部门办理居住证。

8.老旧小区加装电梯遭一楼住户反对，合理的应对策略是（）

A.强调多数同意要求少数服从B.建议一楼住户不参与分摊

C.实行“阶梯式分摊”方案D.暂停项目待矛盾解决

答案：C

解析：《社区协商工作指引》指出，涉及利益分配的公共事务需遵循公平原则，可通过“高层多摊、低层少摊”平衡诉求。

9.垃圾分类积分兑换活动参与率低，优化措施优先考虑（）

A.增加宣传频次B.提高积分价值+简化流程

C.对不分类住户罚款D.强制检查垃圾桶

答案：B

解析：激励机制失效核心是“投入-回报”失衡，需根据调研调整规则，提升积分吸引力并简化兑换环节。

10.老年智能手机培训中，针对视力不佳老人的有效措施是（）

A.更换大屏幕设备B.安排一对一志愿者辅导

C.降低教学内容难度D.建议使用老年手机

答案：B

解析：《社区老年教育服务标准》提倡“分层教学+个别辅导”，志愿者辅助可针对性解决老人视力问题。

11.根据《社区志愿服务管理办法》，志愿者累计服务（）小时可优先获得公益服务

A.50B.100C.150D.200

答案：B

解析：该办法规定，建立“志愿服务时间银行”制度，志愿者服务满100小时可申请“时间兑换”服务。

12.居民宠物犬咬伤儿童，社区工作者首先应（）

A.协调双方赔偿事宜B.联系疾控中心接种疫苗

C.核查犬主养犬登记D.组织讨论禁养规定

答案：B

解析：《社区突发事件处置流程》明确，涉及人身伤害的事件需优先处理伤情，避免延误救治。

13.选择社区食堂运营方，最关键的评估指标是（