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2025年药店培训计划及试题(含答案)

一、2025年药店培训计划

（一）培训目标

1.法规知识目标：全体员工100%掌握《中华人民共和国药品管理法》（2023年修订版）、《药品经营质量管理规范》（GSP）核心条款，重点岗位（药师、质量管理员）熟悉药品追溯管理、网络售药监管等新增内容，考核合格率≥95%。

2.专业能力目标：药师能独立完成慢性病联合用药方案设计，准确率≥90%；店员能准确区分OTC与处方药、内服与外用药，正确回答常见药品适应症、用法用量、储存条件等问题，考核优秀率≥80%。

3.服务规范目标：建立“以患者为中心”的服务流程，员工掌握老年患者、儿童、孕妇等特殊人群用药指