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个险业务营销宏观环境的PEST分析案例

1.1政治环境

近年来，国家越加重视保险行业的发展，国内保险行业的监管力度越来越强,

有关业内的法律法规日趋健全与完善，我国的保险市场双向保障下得到了飞速发

展的机会。从2017年，保险监管工作全面展开，根据保险行业的实际情况，先

后出台了“1+4〃文件，保险和监管的理念深入到行业文化中来。

2021年河南银保监局印发《关于推进河南人身保险业高质量发展指导意见

的通知》，要求完善市场体系，不断改善供给结构，大力发展满人民需要终身

寿险，养老险，医疗险及其他保障类产品与业务。

《关于推进河南人身保险业高质量发展指导意见的通知》明确提出，要加快

营销体制改革。正确认识人口年龄结构变化在个险营销模式转变中所产生的深刻

影响，由人海战到人才战，从以增员数量为主转向以增员质量为中心，由销售为

主转向顾客金上。鉴于营销员产能分化，流失率居高不下，根据企业的实际情况,

探索压缩营销队伍的管理层级、改善收入分配结构、引入独立代理人和其他营销

体制改革，有效提高了一线销售人员的收入水平。

各保险公司在国家日益完善的政策法规的支持下，以及保险市场的强有力的

监管体制下，处在一个公平公正的大环境下，更有利于中小型规模的保险公司拓

展发展空间，在诸多利好政策的支持下，中小型保险公司以产品的细致化、服务

的人性化参与到市场竞争的行列里去；另外日益完善的政策法规，不断加强着老

百姓的风险意识，同时也提高了对保险的认识，对于整个保险市场起到了正向的

积极推动作用。

1.2经济环境

改革开放以来，中国的社会经济得到了空间的发展，取得的成效有目共睹，

GDP增长呈稳中上升的态势，国民收入快速提高，在社会稳定的大趋势下，人

们对风险的防范意识越来越强，对保险的需求也与日俱增。随着我国社会经济和

结构体系的日益完善，保险公司作为金融体系中的投资主体需要不断进行风险分

担，同时也在不断获得投资收益，在良性循环下，保险公司锐意进行产品的开发

和提高服务质量。近两年来，在国际经济衰退的大环境下，导致大多数保险公司

不断减少着投资收益，行业压力迫在眉睫，中小型保险公司势必谋求新的市场发

展途径才能在市场中生存下去。由于国内经济发展速度有所滞缓，保险公司的相

关投资收益首当其冲地受到了影响，但同时，这也给保险公司提供了新的发展商

机,越来越多的企业认识到了保险的优势，将保险作为企业经营的最后保障屏障。

自2017年至2021年，个险保费收入继续增长，特别是2019年-2020年，个

1

险保费收入比上年增长13.76%,比2019年上升11.89个百分点。个险保费收入

增长主要得益于车险和寿险业务的发展，而这两方面都与人身险公司的经营业绩

紧密相连。2020年新冠疫情暴发，对个险要求不断提高，保费收入亦相应提高。

表5-12017年-2020年全国个险保费收入

Table5-1Nationalpersonalinsurancepremiumincomefrom2017to2020

年份20172018201920202021

保费收入（万

221799857.06267431950.94272427028.87309952844.66333280010.00

元）

数据来源:国家统计局网站

同时，中国的险密度在2013-2021年总体上呈上升趋势。在2017年，寿险

的密度层次达到了3.26%。然而在2018年个人保险市场的密度发展趋向逐步加

强。目前的发展势头已经趋于平稳。个险密度是3.28%.同时，我们的寿险业务也

在不断深化。在2013年至2021年期间，寿险产品的比重呈现出持续上升的态势。

个人保险的相对密度在2021年第一次上升至2133.85元/人，较上年同期增长

13.28%,前景形势良好。

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图5・12013-2021年中国的险密度（单位：元/人）