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商场水电维修责任划分合同协议2025

甲方（委托方）：[商场所有权人或管理方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/通讯地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

乙方（服务方）：[专业服务公司或个人全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/通讯地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方拥有或管理位于[商场具体地址]的商场（以下简称“商场”），商场内设有供配电系统、给排水系统等水电设施，为保障商场的正常运营及安全，甲方委托乙方提供水电维修及维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与对象

1.1服务范围：乙方负责商场的以下水电系统的维修及维护服务：

（1）供配电系统：包括但不限于变压器、高低压配电柜、分配电箱、动力及照明配电线路、应急电源系统、照明灯具（公共区域）等相关电气设备。

（2）给排水系统：包括但不限于市政供水管道接口至商场内部最后一个阀门、排水管道（雨水、污水）、水泵房设备（包括水泵、阀门、管道、水箱等）、消防栓系统、地漏、卫生间及相关区域的洁具等。

（3）乙方亦应负责上述系统相关的电气控制系统、监控系统的日常检查及一般性故障处理。

（4）其他双方协商确认纳入本合同服务范围的水电设施。

1.2服务地点：位于[商场具体地址]的商场内部及外立面指定区域。

1.3服务内容：

（1）日常巡检：乙方应按照甲方要求或合同约定，定期对服务范围内的水电设施进行巡检，发现隐患及时记录并通知甲方，提出处理建议。日常巡检频率不低于每周一次公共区域设施，关键设备可增加巡检频次。

（2）预防性维护：乙方根据国家相关标准及设备实际状况，定期对服务范围内的水电设施进行预防性维护保养，包括但不限于设备清洁、紧固、润滑、测试、部分部件更换等，具体项目、周期和标准由双方另行协商确定并书面记录。

（3）应急维修：当服务范围内的水电设施发生故障时，乙方应在接到甲方通知后，按照本合同约定的响应时间到达现场，并立即组织人员进行抢修，直至故障排除，恢复系统正常运行。

（4）专项维修：对于系统改造、设备更新、非日常性的重大维修等项目，由双方根据具体情况协商确定服务方案、费用及执行时间。

第二条责任划分

2.1甲方责任：

（1）甲方应向乙方提供商场上水、电、排水系统相关设施的竣工图纸、技术资料、操作规程及过往维修记录等文件，并保证其真实性、准确性。如因甲方提供的资料不准确导致维修失误或延误，责任由甲方承担。

（2）甲方应为乙方进行日常巡检、预防性维护和应急维修提供必要的便利条件，包括但不限于提供安全通道、作业空间、临时用电接驳点等。甲方应指派专人作为现场联络人，负责与乙方沟通、确认工作内容、验收维修成果及处理相关事宜。

（3）甲方应按照合同约定及时足额向乙方支付服务费用。

（4）因甲方原因（如指示错误、未提供必要条件、擅自改动设施等）造成的设备损坏、维修延误或产生额外费用的，由甲方承担相应责任。

（5）甲方应保障乙方维修人员按照安全规范进行作业，但乙方人员因违反安全规程或自身过错导致的人身伤害或财产损失，由乙方自行负责。

2.2乙方责任：

（1）乙方应按照合同约定及国家相关法律法规、技术标准和安全规范，全面履行服务职责，确保维修和维护工作的质量与安全。

（2）乙方应自备完成维修和维护工作所必需的合格技术人员、工具、设备、仪器及符合要求的备品备件。

（3）乙方保证其派出的技术人员具备相应的资格证书和技能水平，能够胜任所承担的维修工作。维修过程中所使用的材料、设备必须符合国家标准或行业规范，并经甲方确认（如需）。

（4）乙方在维修过程中应采取必要的措施，保护商场内的设施、装饰及商品，尽量减少对商场正常经营的影响。维修完成后应清理作业现场。

（5）乙方应建立完善的维修记录制度，详细记录每次巡检、维护、维修的内容、时间、人员、使用的材料、费用等，并按甲方要求定期提交维修工作报告或报表。乙方应妥善保管相关技术资料和维修档案。

（6）乙方对其维修人员的行为及安全负责，确保维修人员遵守甲方的现场管理规定，佩戴工牌，服从管理。乙方应对其维修人员可能造成的对第三方的人身伤害或财产损失承担赔偿责任。

（7）乙方应购买并维持有效的相关责任保险（包括但不限于公众责任险、财产险等），保险范围和额度应能覆盖本合同履行期间因其服务行为可能产生的风险，并应将保险单复印件提交给甲方备案。

第三条维修响应与处理流程

3.1通知方式：甲方通知乙方进行维修或服务，应通过电话、传真、电子邮件或甲方指定的其他通讯方式。