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银行礼仪培训5;第一部分银行服务礼仪概述
第二部分仪容仪表礼仪
第三部分表情神态礼仪
第四部分形体仪态礼仪
第五部分接待礼仪
第六部分常用服务礼貌用语
第七部分服务礼仪应用
;第一部分
银行服务礼仪概述;银行服务礼仪是指银行人员必须具备的服务意识、职业素质、服务心态等基本条件。不论是银行大堂经理、银行柜员还是银行内部的其他员工都首先必须具备强烈的服务意识，出于对客户的友好，在服务中要时刻注重自身的仪容、仪表、仪态和语言、动作等的标准。
银行服务礼仪要求银行的服务人员要发自内心的热情的向客户提供细心、周到、耐心的服务，从而表现出整个银行的素养。
;1、掌握标准的银
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注册土木工程师持证人
本人从事建筑行业15年，国家注册岩土工程师，一级建造师（市政），省政采评审及公共资源交易评标专家，精通市政、房建EPC项目全过程管理，主要分享本人从业以来的搜集建筑行业资料，考证资料，工程培训资料等，也可提供简历编写，求职经验，职业规划，考证攻略以及本行业工作技术交流，欢迎各位同行共同交流，助你职场更上一层楼。
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