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2024年医院纪检监察工作计划总结

2024年，医院纪检监察工作紧紧围绕医院中心任务，以强化党风廉政建设、提升医疗服务质量、保障患者权益为核心，深入推进纪检监察工作，取得了显著成效。现将全年工作总结如下：

一、加强党风廉政建设，筑牢思想防线

1.开展廉政教育：全年组织开展了12次廉政教育专题讲座，邀请专家学者解读党纪法规，增强医务人员的廉洁自律意识。同时，利用医院内部网络平台，定期推送廉政教育内容，覆盖全院职工。

2.廉政文化建设：在医院公共区域设立廉政文化宣传栏，张贴廉政标语，营造浓厚的廉政氛围。组织开展了“廉洁行医，从我做起”主题征文活动，收到稿件200余篇，评选出优秀作品进行展示。

3.签订廉政责任书：与各科室负责人签订廉政责任书，明确责任分工，层层传导压力，确保廉政建设工作落到实处。

二、强化监督检查，规范医疗服务行为

1.专项检查：针对药品采购、设备招投标、医疗服务收费等关键环节，开展了5次专项检查，发现问题20余项，均已督促整改到位。

2.日常巡查：建立纪检监察巡查制度，每月对临床科室进行不少于2次的巡查，重点检查医疗服务流程、医德医风建设等情况，及时发现并纠正问题。

3.投诉处理：设立纪检监察投诉举报热线，全年共受理患者投诉30余件，均在规定时间内调查处理完毕，患者满意度显著提升。

三、严肃执纪问责，维护纪律权威

1.案件查处：全年共查处违纪违规案件5起，涉及医务人员8人，分别给予警告、记过、降级等处分，并在全院范围内通报，形成震慑效应。

2.问责机制：建立健全问责机制，对在监督检查中发现的不作为、慢作为、乱作为等问题，严肃追究相关责任人责任，确保纪律刚性执行。

3.警示教育：组织召开2次违纪违规案件警示教育大会，以案说法，教育引导医务人员引以为戒，警钟长鸣。

四、提升服务质量，保障患者权益

1.优化服务流程：推动医院优化门诊、住院等服务流程，减少患者等候时间，提升就医体验。开展“微笑服务”活动，提升医务人员服务态度。

2.患者满意度调查：每季度开展一次患者满意度调查，收集患者意见建议，及时反馈给相关科室，督促整改落实。

3.信息公开透明：通过医院官网、微信公众号等平台，及时公开医疗服务价格、药品价格等信息，保障患者知情权。

五、加强自身建设，提升履职能力

1.业务培训：组织纪检监察干部参加上级部门举办的业务培训班，提升专业素养和履职能力。

2.制度建设：修订完善《医院纪检监察工作条例》、《投诉举报处理办法》等制度，确保纪检监察工作有章可循。

3.内部监督：建立纪检监察干部廉政档案，定期开展内部自查，确保纪检监察队伍自身过硬。

六、存在问题及改进措施

1.问题：部分医务人员廉洁自律意识仍需加强，个别科室存在服务流程不优、工作效率不高的问题。

2.改进措施：持续加大廉政教育力度，创新教育形式，提升教育效果；进一步加强监督检查，完善考核机制，推动服务质量持续提升。

2024年，医院纪检监察工作取得了一定成效，但仍需不断探索创新，持续提升工作水平。新的一年，我们将继续以高度的责任感和使命感，扎实推进纪检监察工作，为医院高质量发展提供坚强保障。