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汽车维修工考工习题第43篇（技术伦理与宏观视野篇）

考试时间：60分钟

一、单项选择题（每题2分，共30分）

关于自动驾驶汽车的“道德算法”困境，主要是指（）A.如何为车辆编程以在不可避免的事故中做出道德选择（如保护乘客还是行人）B.如何降低软件开发的成本C.如何提高传感器的精度D.如何设计更漂亮的车身

在推广“共享汽车”模式时，需要考虑的一个重要社会影响是（）A.彻底解决交通拥堵B.可能导致汽车制造业萎缩C.对传统出租车和网约车司机的就业冲击D.让每个人都能拥有豪车

关于“技术民主化”在汽车维修领域的体现，正确的是（）A.所有维修技术都应免费公开B.通过更友好的诊断工具和知识共享，降低复杂技术的使用门槛，赋能更多技师C.取消所有专业认证D.让车主自己修理所有故障

从全球视野看，中国新能源汽车产业“换道超车”的成功，关键因素不包括（）A.庞大的国内市场B.完善的锂电池供应链C.模仿国外成熟技术D.政府在初期的政策支持

关于“数字鸿沟”在智能汽车时代的表现，错误的是（）A.老年人可能难以操作复杂的车机系统B.低收入群体难以负担智能网联汽车C.所有人群都能无障碍地享受最新技术D.偏远地区可能缺乏支持智能汽车的网络基础设施

维修企业在处理客户车辆数据时，最重要的伦理原则是（）A.尽可能多地收集数据B.将数据用于商业营销而不告知用户C.遵循“知情同意、最小必要、安全保护”的原则D.将数据卖给第三方以增加收入

关于“人工智能的可解释性(XAI)”在故障诊断中的重要性，在于（）A.让AI模型更复杂B.让技师能够理解AI做出诊断建议的依据，从而建立信任和进行验证C.提高诊断速度D.降低硬件成本

面对“自动驾驶事故责任认定”的法律难题，一种可能的解决方向是（）A.永远由车主承担全部责任B.永远由汽车制造商承担全部责任C.建立基于“黑匣子”数据的事故重构机制，根据系统状态和驾驶员行为进行责任划分D.不予追究任何责任

二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共16分）

（）“包容性设计”要求汽车设计考虑不同年龄、身体能力用户的需求，如简化交互逻辑、提供物理按钮备用。

（）“开源硬件”模式有助于降低维修配件的成本和提高可获得性。

（）“数据主权”是指个人对其自身数据拥有控制和权利，维修店无权使用任何车辆数据。

（）“终身学习”既是技师个人的责任，也应是企业提供的福利和支持。

（）“绿色维修”不仅包括使用环保材料，也包括优化工艺流程以减少能源消耗和废弃物。

（）“算法偏见”可能导致自动驾驶系统对某些人群（如不同肤色行人）的识别准确率存在差异，带来安全隐患。

（）“职业倦怠”在面临巨大技术压力的维修技师中是一种需要关注的心理健康问题。

（）“技术乐观主义”认为所有技术问题都能通过技术本身解决，无需考虑社会伦理。

三、简答题（每题12分，共24分）

论述在智能网联汽车时代，维修技师除了技术能力外，还需要具备哪些关键的“软技能”和“伦理素养”，并说明原因。

阐述“标准化”与“开放性”在推动汽车技术发展和后市场维修中的辩证关系。

四、案例分析题（30分）案例描述：你是一家知名维修连锁企业的技术伦理委员会成员。公司计划引入一套基于AI的“预测性维修系统”，该系统能通过分析车辆实时数据，预测部件故障并主动推荐维修。但此举引发内部讨论：

市场部希望借此推出“订阅制”的预防性维护套餐，提升客户粘性和收入。

客服部担心频繁的“预测性提醒”会引起客户反感和“过度维修”的质疑。

法务部关注数据隐私和合规风险。

部分资深技师担心AI会削弱其专业权威。

问题：

请分析该“预测性维修系统”可能带来的正面和负面影响。（8分）

针对数据隐私问题，提出具体的数据治理原则和措施。（8分）

如何设计商业模式和客户沟通策略，以避免“过度维修”的质疑并建立信任？（7分）

如何引导技师团队接纳并善用这一新技术，实现人机协同？（7分）

第43篇答案

一、单项选择题

A（道德算法困境的核心。）

C（共享经济对就业的影响是重要社会议题。）

B（技术民主化的积极含义。）

C(“换道超车”强调创新而非模仿。）

C（数字鸿沟的存在意味着访问机会的不均等。）

C（数据处理的伦理核心原则。）

B（可解释AI在关键应用中的重要性。）

C（基于数据的责任划分是相对合理的方向。）

二、判断题

√（包容性设计的内涵。）

√（开源硬件的潜在好处。）

×（在授权和合规前提下，维修店可以使用必要数据。）

√（终身学习需要个人和组织共同投入。）

√（绿色维修的全面理解。）

√（算法偏见的现实存在和危害。）

√（关注职业心理健康的重要性。）

×（技术发展需与社会伦理协同。）

三、简