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2025年城市社区工作者考试（社区治理政策与实务）题库

试卷说明

1.考试科目：社区治理政策与社区工作实务

2.考试时间：90分钟

3.满分分值：100分

4.题型分布：单项选择题（30分）、多项选择题（30分）、案例分析题（40分）

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.社区工作者在开展服务前，需完成任职机构认知、职责明确等准备工作，下列不属于前期准备内容的是（）

A.梳理机构服务宗旨与服务范围

B.熟悉自身岗位的工作流程

C.组织社区居民开展健康体检活动

D.了解同事的分工与协作机制

参考答案：C

解析：前期准备聚焦于进入社区前的静态筹备，包括机构认知、职责明确、团队熟悉等；组织居民体检属于进入社区后的具体服务行动，故C项当选。

2.某社区工作者通过入户走访、数据统计等方式，摸清社区人口结构、资源分布及突出问题，这一过程对应的社区工作阶段是（）

A.进入社区

B.认识社区

C.组织社区

D.评估社区

参考答案：B

解析：认识社区阶段的核心任务是开展社区基本情况分析与需求诊断，涵盖人口、资源、问题等维度，与题干描述一致，故答案为B。

3.在社区治理策略评估中，该策略是否获得居民普遍认可主要考察的是策略的（）

A.符合性

B.可接受性

C.可行性

D.有效性

参考答案：B

解析：策略评估的核心指标中，可接受性侧重社区成员对策略的认可程度，符合性关注与机构宗旨的匹配度，可行性强调实施条件是否具备，故B项正确。

4.主持居民议事会时，若出现个别居民长期占用发言时间的情况，最适宜的处理技巧是（）

A.直接打断并批评该居民

B.快速总结发言并邀请他人表达

C.立即转移话题开启新讨论

D.任由其发言直至主动结束

参考答案：B

解析：应对发言垄断需兼顾秩序维护与参与权保障，通过总结发言自然衔接并邀请他人参与，既体现尊重又确保讨论效率，故B项为最优选择。

5.关于社区资源管理的表述，正确的是（）

A.资源分析的核心是开发新合作资源

B.资源链接强调对资源的分类梳理

C.资源维系的关键是保持资源长期可用

D.资源开发无需结合社区实际需求

参考答案：C

解析：社区资源管理包括分析、开发、链接、维系等环节，其中资源维系通过持续沟通、反馈等方式保障资源稳定性；A项属资源开发，B项属资源分析，故C项正确。

6.开展适老化社区建设时，应优先聚焦老年人的哪种需求类型（）

A.规范性需要

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

参考答案：B

解析：感觉性需要是居民基于自身感受提出的实际需求，适老化建设需紧扣老年人在出行、照料、社交等方面的真实体验，故答案为B。

7.拟成立社区志愿服务队，在组织筹建阶段的首要工作是（）

A.制定志愿服务章程

B.招募首批志愿者

C.推选团队负责人

D.申请活动资金

参考答案：B

解析：社区组织建立遵循成员-规则-领导-资源的逻辑顺序，招募成员是组织存在的基础，后续工作需依托成员开展，故B项为首要任务。

8.社区工作评估中，重点关注服务是否达成预设目标的评估类型是（）

A.过程评估

B.成果评估

C.效益评估

D.需求评估

参考答案：B

解析：成果评估聚焦工作成果与预定目标的契合度，过程评估关注实施环节的规范性，效益评估侧重成本与成效的性价比，故答案为B。

9.调解邻里纠纷时，社区工作者的错误做法是（）

A.耐心倾听双方诉求

B.保持中立调解立场

C.直接判定责任归属

D.协助制定和解方案

参考答案：C

解析：社区调解需坚持引导协商原则，通过中立沟通帮助双方自主达成共识，直接判定责任易引发抵触情绪，违背调解工作核心要求，故C项错误。

10.下列属于社区公共服务范畴的是（）

A.小区物业费收缴

B.社区老年助餐服务

C.居民装修审批

D.商铺经营监管

参考答案：B

解析：社区公共服务以满足居民公共需求为核心，老年助餐服务属面向特殊群体的基本生活服务，符合公共服务属性；A、C、D项均不属于公共服务范畴。

11.运用问卷调查法收集居民需求的主要优势是（）

A.能深入挖掘个体想法

B.信息收集效率较高

C.适用于所有年龄群体

D.无需设计标准问卷

参考答案：B

解析：问卷调查法的核心优势是可同时收集大量样本信息，效率显著；A项是访谈法的特点，C、D项表述错误，问卷需标准化设计且对老年群体存在适配性局限。

12.根据相关法规，居民委员会成员的产生方式是（）

A.街道办事处任命

B.居民直接选举

C.社区党组织指派

D.物业企业推荐

参考答