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电话销售工作计划书3（4篇）

电话销售工作计划书篇1

一、主要工作情况

1、电话初次拜访客户家。

2、电话效客户家。

3、实地拜访客户家。

4、要求试料客户家。

通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过

程。大部分客户对我们都一段时间的信任期，自己打电话的时

候还是很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了一个左右的电话拜

访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘

客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信

息的技巧。目前为止，两家客户正在等待试料当中。

二、工作中的.问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时

间，到了客户那里见不到客户。还会因为出差时拜访客户的路

线不清晰，导致很多约了的客户见不到。

2、对产品还不够熟悉，所以时候客户问起产品的一些问

题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都

不能独自面对客户进行交谈，时不能及时解答客户问题，客户

会不够信任。

3、在商务方面，由于一直以来没接受过任何关于这方

面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很

深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

4、对工作的积极性很高，但是缺乏销售方面的技巧和心

态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由

得产生一丝沮丧。

1）尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！

措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公

司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精

神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看

看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

2）深入学习产品知识

措施：对自己销售产品良好的认识，才能得到客户的信

任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方

向如下：

（1）了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，

并做一个系统的归纳。

（2）对产品出现的一些问题及解做一个系统的归纳，争

取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3）加强商务方面的技巧

措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技

巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印

象。

4）加强自身的时间管理和励志管理措施。

通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事

情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时

完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持

对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！

电话销售工作计划书篇2

我是从事电话销售工作的，为了实现20_的计划目标，结

合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

一、建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好

的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完

成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一

个重点。在