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公司脊柱按摩师岗位安全操作规程

文件名称：公司脊柱按摩师岗位安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程旨在规范公司脊柱按摩师岗位的操作流程，确保按摩师在为员工提供脊柱按摩服务时的安全与卫生，预防职业伤害和交叉感染。本规程适用于公司所有从事脊柱按摩工作的员工。所有脊柱按摩师必须遵守本规程的相关规定，确保服务对象和自身安全。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

-按摩师应穿戴干净、整洁的工作服，确保无破损。

-佩戴医用口罩，以防呼吸道交叉感染。

-按摩过程中，如需涂抹精油或膏剂，应佩戴一次性手套，保持手部卫生。

-使用按摩床或垫子时，按摩师应穿戴防滑鞋，以防滑倒。

2.设备状态检查要点：

-检查按摩床或垫子的稳定性和安全性，确保无松动或损坏。

-确认所有按摩工具（如按摩棒、滚轮等）表面光滑，无尖锐边缘，无破损。

-检查按摩设备电源线是否完好，无裸露、破损，确保电路安全。

-开启设备，检查其运行状态，确保无异常噪音或振动。

3.作业环境基本要求：

-操作区域应保持清洁、通风，温度适宜（18-25℃）。

-确保操作区域光线充足，便于观察按摩部位。

-避免在嘈杂或喧闹的环境中操作，以减少对按摩师和客户的干扰。

-按摩室应配备紧急呼叫按钮，以便在紧急情况下快速求助。

-定期对操作区域进行消毒，保持卫生，预防交叉感染。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作流程步骤：

-确认客户需求，了解脊柱状况，选择合适的按摩方案。

-引导客户至按摩区域，协助其躺下，调整按摩床至适当位置。

-检查按摩设备，确保其处于正常工作状态。

-开始按摩前，向客户说明操作步骤和注意事项，取得客户同意。

-从轻柔的放松手法开始，逐渐过渡到深度按摩。

-按摩过程中，注意观察客户反应，调整力度和手法。

-按摩结束前，进行放松和舒缓手法，帮助客户恢复体位。

-清理按摩区域，收集使用过的防护用品，进行消毒处理。

2.特定操作的技术规范：

-按摩手法应均匀、稳定，避免突然的暴力动作。

-使用精油或膏剂时，应先在手上试温，避免烫伤客户。

-按摩过程中，应避免直接按压脊椎骨，以免造成伤害。

-使用按摩设备时，应按照设备说明书操作，避免误操作。

3.异常情况处理程序：

-如客户出现不适，应立即停止按摩，询问客户感受。

-如发现设备故障，应立即关闭设备，通知维修人员。

-如发生意外伤害，应立即停止操作，采取急救措施，并通知上级。

-如客户对服务有投诉，应耐心倾听，记录投诉内容，及时处理。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-设备运行时，应无异常噪音或振动。

-设备表面温度在正常工作范围内，无过热现象。

-机器启动和停止应平稳，无卡顿或异常动作。

-按摩床或垫子运行平稳，无跳动或滑动。

-设备显示屏显示正常，无错误代码或异常信息。

-设备电源指示灯亮，表示电源供应稳定。

2.常见故障现象：

-设备启动困难或无法启动。

-运行过程中出现突然的强烈振动或噪音。

-设备表面温度异常升高。

-按摩床或垫子运行不稳定，出现跳动或滑动。

-设备显示屏出现错误代码或异常信息。

-电源指示灯不亮或闪烁。

3.状态监控方法：

-操作者应定期检查设备外观，观察是否有磨损、松动或损坏。

-运行时，注意倾听设备声音，判断是否有异常噪音。

-观察设备表面温度，确保无过热现象。

-定期查看设备显示屏，检查是否有错误代码或异常信息。

-记录设备使用日志，包括运行时间、使用频率等，以便分析设备状态。

-定期进行设备维护保养，确保设备处于良好工作状态。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

-检查设备启动和停止是否顺畅，确认无卡顿或异常。

-监听设备运行声音，确保无异常噪音或振动。

-观察设备表面温度，确保在正常工作范围内。

-测试按摩床或垫子的移动是否平稳，无跳动或滑动。

-检查设备显示屏是否正常显示，无错误代码。

-验证设备功能，如电动按摩、热敷等是否按预期工作。

2.调整方法：

-如发现设备运行不稳定，调整按摩床或垫子的平衡。

-若设备噪音过大，检查并紧固相关部件，必要时更换磨损部件。

-设备温度过高，检查通风系统，确保设备散热良好。

-设备功能异常，根据说明书进行相应设置或调整。

-设备显示异常，重启设备或联系专业人员进行检修。

3.不同工况下的处理方案：

-在低电量状态下，立即停止使用，并充电至安全水平。

-在高温环境下，避免长时间连续使用，确保设备散热。

-在潮湿环境下，