原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
方太厨具要害绩效指标〔KPI〕体系治理方法
目的
使方太厨具的开展战略和开展目标有效地转化为各部门以及公司成员的具体行动，以促使方太厨具各部门及各级职员的价值制造为公司战略目标效劳，并使方太厨具的价值评价和价值分配公正合理，同时最大限度地提高鼓舞效果，从而确保方太厨具的经营绩效不断提高，保证方太厨具的持续开展。
要害绩效指标〔KPI〕治理思想诠释
要害绩效指标的治理是战略治理的过程治理，是公司战略目标的实现过程。
要害绩效指标是对组织以及组织行为的方向指引和结果评价的标杆。
要害绩效指标的治理是组织追求效率和效益的持续努力，是组织按科学的方法，遵循明晰路径，执行现实目标的过程。
要害绩效指标的治理确实是根基把企业宏瞧的战略目标科学地转化为组织和组织成员行动的治理过程。
要害绩效指标的治理是各级主管参与的治理过程，是全员追求共同目标的过程。
要害绩效指标的治理是把个人、团队、组织的目标和绩效与价值分配进行有机结合和治理的过程。
要害结果领域〔KRA〕和要害绩效指标〔KPI〕概念解释
要害结果领域〔KRA〕：是
对公司使命、愿景及目标达成有着至关重要碍事和直截了当奉献的领域。
要害绩效指标〔KPI〕：是衡量公司及各责任中心要害成功要素的量化的衡量措施；是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值制造关系、因果关系建立起来的指标体系。
适用范围
要害绩效指标〔KPIs〕的制定原那么、使用方法及体系运行机制。
公司要害绩效指标〔KPIs〕体系维护与治理。
全公司以及各部门、各职位的KPI的制定、修正、更改。
设计要害绩效指标〔KPI〕应遵循的原那么
战略目标性原那么：
KPI体系是公司战略目标的具体标志，也是公司实现战略目标过程要害路径的指引，是战略目标指标化的分解。因此，KPI设计的动身点和目的，确实是根基为了公司实现其战略目标，KPI最终应表达公司战略的行动策略，即：为实现公司战略目标，职员如何行动。
要害性原那么：
KPI应是完成最终绩效的要害行为的标杆，是行为和绩效因果关系的逻辑交点。为了治理的明晰和直截了当有效，各部门的绩效应表达在要害指标上，一般指标数量不能超过15个。
系统平衡性原那么：
公司KPI体系应维持动态的相对平衡，即内部指向性指标与外部指向性指标的平衡、客瞧性指标和主瞧驱动性指标的平衡、当前评价性指标和今后牵引性指标的平衡。企业的进步确实是根基在内部向外部、客瞧向主瞧、现实向今后的寻求平衡中表达。
因果逻辑性原那么：
KPI体系必须表达“目标——行为——结果〞之间的因果逻辑关系，各层级目标是公司追求愿景的结果，是行为策略的指南，它们的逻辑关系确实是根基行为策略必须为目标效劳，行为的结果必须趋向公司愿景的结果，行为结果是目标实现的必定。
一致性原那么：
KPI体系为处于不同层级和执行不同行为内容的公司职员提供了相同诠释的语言和标准，KPI关于完成公司绩效，其指向是一致的。
价值性原那么：
KPI表达了公司价值制造原那么，表达公司价值制造的逻辑关系。
要害绩效指标〔KPI〕体系运行流程图
方太厨具的要害绩效指标的运作全然原理是采纳的KRA方法和策略地图、SCOR进行的。具体的KPI体系运行流程见以如下面图：
ad方法步骤
a
d
方法步骤〔MethodSteps〕
PLAN
DO
CHECK
ACT
愿景/战略
目标的诠释
要害结果领域
确实立和诠释
要害绩效指标
确实立和诠释
KPI的治理方案
基于各层级KPI及目标的行动方案
具体的业务行动
P
回忆/检查/考核
C
革新和鼓舞
业务行动
PDCA运行流程图〔1〕
C
C
第一月
第二月
第三月
A
PDCA运行流程图〔2〕
公司级方案
〔公司领导〕
部门级方案
(中心、部门领导)
职位级方案
〔基层职员〕
制定方案
公司年度/季度方案
部门季度/月度方案
行动策略/方案
考核/回忆
考核/回忆
绩效考核表
绩效考核表
行动策略/方案
按方案/方案执行
PLAN
DO
CHECK
ACT
按修订方案/方案执行
按修订方案/方案执行
P
D
C
A
P
D
职位月度行动方案(方案)
KPI运行流程图
KPI运行流程图〔3〕
方太企业愿景/使命
财务
学习与成长
组织
客户
要害结果领域
相关责任中心绩效
职位绩效
战略业务单元结构
核心价值流程
部门核心流程
方太厨具战略目标及行动策略
KPI检测指标
结果
过程
投进
KPI检测指标
结果
过程
投进
KPI检测指标
结果
过程
投进
责任中心/部门绩效目标
职位绩效目标
要害绩效指标〔KPI〕治理团队
KPI的治理是由方太厨具的绩效治理委员会全权负责，绩效治理委员会由人力资源部、财务部、企管部等部门共同担当日常工作，形成具体的KPI治理执行机构。
KPI治理团队日常工作的主体责任和活动内容一般为：
参与企业战略
文档评论（0）