关于进一步规范金融营销宣传行为的通知.docxVIP

关于进一步规范金融营销宣传行为的通知.docx

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金融市场的健康发展,离不开规范、透明的营销宣传环境。近年来,随着金融创新的不断深化和金融产品的日益丰富,金融营销宣传在促进业务发展、提升服务可得性方面发挥了积极作用。然而,部分机构在营销宣传活动中暴露出的不规范行为,不仅损害了金融消费者的合法权益,也扰乱了正常的金融市场秩序,积聚了潜在风险。为此,有必要就进一步规范金融营销宣传行为提出明确要求,引导市场主体合规经营,共同营造风清气正的金融生态。

一、提高思想认识,深刻理解规范金融营销宣传的核心要义

金融营销宣传是金融机构与消费者沟通的重要桥梁,其内容的真实性、准确性、合规性直接关系到消费者的判断与决策,更关系到金融市场的稳定。各金融机构及相关营销宣传主体必须从维护金融安全、保护消费者权益、促进行业长远发展的高度,充分认识规范金融营销宣传行为的极端重要性和现实紧迫性。

规范金融营销宣传,并非简单地限制市场活力,而是要通过设定清晰的行为边界,淘汰那些依赖虚假宣传、误导诱导的“劣币”,为合规经营的“良币”创造更公平的竞争环境。这既是监管部门的要求,更是机构自身可持续发展的内在需求。

二、明确行为底线,全面落实金融营销宣传的合规要求

各相关主体在开展金融营销宣传活动时,应严格遵守国家法律法规、金融监管规定以及行业自律准则,确保营销宣传行为合法合规、真实可信。

(一)坚守真实性与准确性原则,杜绝虚假误导

金融营销宣传的内容必须真实、准确、完整,不得含有虚假或者引人误解的内容。在宣传金融产品或服务时,应客观陈述其核心要素,如产品类型、投资方向、费用结构、风险等级等,不得夸大或片面强调收益,对可能存在的风险、费用以及产品的局限性必须进行充分、清晰、明确的提示。禁止使用“稳赚不赔”、“无风险”、“高收益”等误导性词汇,或通过暗示、类比等方式进行不当联想。对于过往业绩,应明确说明其不代表未来表现,并提供科学合理的统计依据。

(二)确保适当性与匹配性,尊重消费者知情权与选择权

金融营销宣传应充分考虑消费者的风险承受能力和金融知识水平,坚持“适当的产品卖给适当的人”。在向特定对象进行营销宣传前,宜对其风险偏好、投资经验等进行必要评估。宣传材料的语言应通俗易懂,避免使用过于专业或晦涩的术语,确保消费者能够准确理解产品信息。对于面向普通大众的宣传,尤其要注重信息的可获得性和易理解性,不得利用信息不对称进行误导性销售。

(三)规范营销宣传行为,维护市场秩序

金融营销宣传活动应遵循公平、诚信原则,不得有不正当竞争行为。禁止诋毁同业、虚假承诺、诱导性签约等行为。营销宣传的渠道和方式也应合规,未经许可,不得在公共场所以及非指定渠道进行大规模、扰民式宣传。对于通过互联网平台、社交媒体等新兴渠道开展的营销宣传,同样需要遵守相关法律法规,确保宣传主体身份可追溯,宣传内容可监控。

(四)强化主体责任,完善内控管理

金融机构是金融营销宣传行为的第一责任人,应建立健全内部管理制度和操作规程,对营销宣传活动进行全流程管控。从宣传材料的设计、制作、审核、发布到后续跟踪,均需明确责任部门和责任人,确保每个环节都有章可循、有据可查。应加强对员工及合作第三方机构的培训与管理,严禁员工私自开展或参与违规营销宣传活动,审慎选择合作的营销宣传机构,并对其行为进行有效监督。

三、加强监督管理,严厉惩处违法违规行为

监管部门将进一步加强对金融营销宣传行为的监测与检查力度,畅通投诉举报渠道,对发现的违法违规行为,将依法依规予以严肃处理。对于情节严重、性质恶劣的,将予以公开曝光,并追究相关机构和人员的责任。

行业自律组织应充分发挥自律管理作用,制定和完善行业标准与指引,组织开展培训教育,引导会员单位加强合规建设,形成监管与自律协同发力的良好局面。

四、提升消费者素养,共同营造良好生态

消费者也应提高自身金融素养和风险防范意识,理性看待金融营销宣传,不盲目追求高收益,仔细阅读产品说明书和风险提示,选择与自身风险承受能力相匹配的金融产品。如发现涉嫌虚假或误导性的金融营销宣传行为,应及时向监管部门或行业协会投诉举报,运用法律武器维护自身合法权益。

规范金融营销宣传行为是一项系统工程,需要监管部门、金融机构、行业协会以及广大金融消费者的共同努力。各相关方应切实履行职责,强化责任担当,以此次规范为契机,共同推动金融营销宣传行为的制度化、规范化、长效化,为我国金融市场的持续健康发展贡献力量。唯有如此,才能真正保护好金融消费者的合法权益,维护金融市场的公平与秩序,促进金融行业行稳致远。

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