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患者出走应急预案演练脚本
角色分配
1.护士长:负责整体指挥和协调工作,掌握演练全局情况,做出关键决策。
2.责任护士A:负责患者日常护理和观察,发现患者出走情况并及时报告。
3.责任护士B:协助护士长进行各项工作安排,参与寻找患者。
4.护士C:负责与其他科室和部门沟通协调,提供必要的信息支持。
5.医生:对患者病情进行评估,提供专业的医疗建议。
6.保安:负责在医院内及周边区域进行搜索,维护秩序。
7.患者家属:了解患者情况,配合医院进行寻找工作。
8.患者:模拟出走行为。
场景一:发现患者出走
时间:上午10:00
地点:病房护士站
责任护士A像往常一样在病房进行巡视,查看患者的病情和生活状况。当她来到3号病房时,发现原本应该在病房休息的患者不见了踪影。病床上的被子胡乱地堆着,患者的衣物和个人物品有部分缺失。
责任护士A立刻意识到情况不妙,她迅速返回护士站,查看病房监控系统,确认患者已经离开病房大楼。她的心跳陡然加速,脸上露出紧张的神情,马上向护士长“护士长,3号病房的[患者姓名]不见了,监控显示他已经走出了大楼,我怀疑他出走了。”
护士长听到报告后,脸色变得严肃起来,她深知患者出走可能带来的严重后果,立即放下手中的工作,快步走到护士站的电脑前,查看患者的病历资料,了解患者的病情、精神状态以及可能出走的原因。同时,她大声说道:“责任护士B,你马上通知医生到护士站,我们一起评估患者情况;护士C,你联系医院保安部门,告知他们患者出走的情况,让他们协助寻找。”
场景二:启动应急预案
时间:上午10:05
地点:病房护士站
医生赶到护士站后,迅速与护士长、责任护士A一起对患者的病情进行评估。患者患有精神分裂症,近期病情有波动,情绪不稳定,有过自言自语和妄想的症状。医生分析说:“患者目前精神状态不佳,出走后可能会有自伤或伤害他人的风险,我们必须尽快找到他。”
护士长根据医生的建议和医院的患者出走应急预案,开始进行详细的工作安排:“责任护士A,你负责联系患者家属,告知他们患者出走的情况,让他们提供患者可能去的地方和联系方式;责任护士B,你和我一起在医院内进行寻找,重点查看医院的各个出入口、花园、停车场等区域;护士C,你留在护士站,负责接收各方信息,及时向我汇报。”
同时,护士C已经与保安部门取得联系,保安队长表示马上安排人员在医院内及周边区域进行搜索。护士长又通过医院内部通讯系统向其他科室发出通知,请求他们协助留意患者的行踪。
场景三:家属沟通与配合
时间:上午10:15
地点:病房护士站
责任护士A拨通了患者家属的电话,电话那头传来家属焦急的声音。责任护士A尽量安抚家属的情绪,说道:“您好,[家属称呼],患者[患者姓名]今天上午出走了,我们已经启动了应急预案,正在全力寻找。您能提供一下患者平时喜欢去的地方或者可能联系的人吗?这对我们找到患者非常重要。”
家属在电话中泣不成声,过了一会儿才缓过神来,说道:“他有时候会去附近的公园散步,还经常念叨着以前工作的地方。他有个好朋友住在[具体地址],你们可以去那里找找看。”责任护士A认真记录下家属提供的信息,并告知家属医院正在努力寻找患者,请他们保持电话畅通,有任何消息及时联系。
责任护士A将家属提供的信息汇报给护士长,护士长马上安排保安人员前往公园和患者朋友家进行寻找,同时叮嘱保安人员注意自身安全,一旦发现患者立即通知医院。
场景四:医院内搜索
时间:上午10:20-11:00
地点:医院内部各区域
护士长和责任护士B拿着患者的照片,在医院内进行仔细的搜索。他们先来到医院的大门,询问门卫是否看到患者离开。门卫回忆说:“大概在10点左右,看到一个穿着病号服的人匆匆忙忙地出去了,样子有点慌。”护士长向门卫道谢后,继续在医院花园、停车场、门诊大厅等区域进行寻找。
在花园里,他们遇到了几位正在散步的患者和家属,护士长拿出患者的照片询问:“请问你们有没有看到过这个人?”大家纷纷摇头表示没有印象。责任护士B有些着急地说:“护士长,这都找了半天了,还是没有患者的踪影,会不会已经离开医院很远了?”护士长安慰她:“别着急,我们再仔细找找,说不定患者还在医院某个角落。”
与此同时,护士C在护士站不断接收各方信息。有其他科室的护士打来电话说没有发现患者,保安部门也汇报在医院内没有找到患者,但会继续在周边区域搜索。护士C将这些信息及时反馈给护士长。
场景五:周边区域搜索
时间:上午11:00-12:00
地点:医院周边公园、患者朋友家
保安人员分成两组,一组前往附近的公园,另一组前往患者朋友家。在公园,保安人员仔细查看了每一个角落,询问了公园的工作人员和游客,都没有发现患者的踪迹。带队的保安队长通过对讲机向医院汇报:“公园这边没有找到患者,我们继续在周边街道搜索。”
另一组保安
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