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第五章项目实施承诺
第一节平台建设承诺
一、平台建设进度承诺书
（承诺人）全面响应（项目名称）的残疾人信息服务平台建设进度计划，严格按照设计图纸、规范、图集及地方标准的要求进行建设，我公司保证按期保质完成所有建设内容，我公司愿作出以下郑重承诺：
工期：保证XX年XX月XX日之前建设完毕投入使用。因我方原因拖延工期自愿接受XX/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的XX%。严格按照贵单位制定的节点工期进行建设，由于我方原因导致总工期延误超过XX个日历天的，贵方可单方解除合同并重新更换单位。
特此承诺！
承诺单位（盖章）：
承诺人（签名手印）：
签署时间：
二、系统（网站）安全承诺书
单位名称：XX。
残疾人信息服务系统（网站）名称：XX。
本单位郑重承诺遵守此承诺书的有关条款，如有违反此承诺书有关条款的行为，由本单位承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。
（一）本单位承诺遵守《中华人民共和国计算机系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及其他国家有关法律法规和行政规章制度。
（二）本单位已知悉并承诺遵守信息化部、公安部等国家和市相关部门有关文件的规定。
（三）本单位保证不利用网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不开设未备案网站，不从事违法犯罪活动。
（四）本单位承诺严格按照国家和市相关的法律法规做好本单位网站的信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员。
（五）本单位承诺对残疾人信息服务系统（网站）的安全负责，如果因残疾人信息服务系统（网站）本身代码的安全漏洞遭受病毒、木马、黑客攻击，导致严重后果，由本单位承担相应责任。
（六）本单位承诺不制作、复制、查阅和传播下列信息：
1.反对宪法所确定的基本原则的。
2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。
3.损害国家荣誉和利益的。
4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。
9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
（七）本单位承诺当计算机系统发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并第一时间向政府监管部门报告并书面知会上海市浦东教育发展研究院教育信息中心。
（八）如相关上级单位发现残疾人信息服务系统（网站）有安全性问题，可先关闭残疾人信息服务系统（网站），要求单位对残疾人信息服务系统（网站）安全问题进行整改，待残疾人信息服务系统（网站）整改完成后才可重新上线。
（九）若违反此承诺书有关条款和国家相关法律法规的，本单位承担相应法律责任。造成财产损失的，由本单位负全部责任，包括（但不限于）直接经济赔偿。
（十）此承诺书自签署之日起生效。
单位法人签字（公章）：
时间：
三、安装调试承诺
我公司承诺：
（一）交货期为签订合同起XX日历天，保证严格按照采购方的交货时间和产品质量要求，及时安装客户指定计算机，其间过程中所有费用由我公司承担。?
（二）我公司中标后，将派出有经验的工程技术人员到用户现场进行调研，根据用户要求和实际情况制定安装方案，设备送达后按用户确定的方案进行安装调试，直到平台正常使用运行、验收。?
（三）保证我公司的工程质量符合国家标准、行业标准和用户要求。
（四）保证我公司提供产品均为行业正品，质量优良，无假冒伪劣，不以次充好。?
（五）我公司负责所有设备安装、调试（包括与计算机连接调试），以及所有所需配套设施（如全部设备安全控电箱与保护开关等）的供应、安装、调试（包括所有费用）。
（六）在完成安装、调试、检测后，可向用户提供检测报告、技术手册，提供中文版的技术资料（包括操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、安装手册、产品合格证等）。?
（七）我单位保证本次所投软件均是全新合格软件，响应本次采购项目均为交钥匙项目，所需的一切设备、材料、费用等，全部包含在投标报价之中，采购人无须再追加任何费用。
第二节售后服务承诺
一、平台建设售后服务承诺书
为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的平台安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训作出如下的规划和承诺：
（一）售后服务保证：
1.负责将用户所订购的设备安装、调试直至正常运行。
2.在安装现场为用户提供基本操作、日常保养的培训服务。
3.自设备验收合格之日起按原公司家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务。
4.将原公司家标准保修服务提升为上门保
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