2025年餐饮行业员工培训合同二篇.docxVIP

2025年餐饮行业员工培训合同二篇

篇一

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（培训方）：[乙方公司/机构全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码/登记注册号：[代码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方为甲方员工提供餐饮行业专业培训事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条培训项目基本信息

1.1培训主题：现代餐饮服务礼仪与沟通技巧及HACCP食品安全管理体系实践

1.2培训目标：提升甲方员工的服务意识、沟通能力、客户关系管理技巧，以及掌握并能在工作中严格执行HACCP食品安全管理体系要求，降低食品安全风险。

1.3培训内容：

(1)餐饮服务心理学与沟通技巧

(2)高效客户服务与投诉处理艺术

(3)餐饮企业HACCP核心要素解读

(4)厨房/前厅食品安全关键控制点实践

(5)案例分析与角色扮演

1.4培训对象：甲方指定部门的服务人员、厨师及储备管理人员，共计三十名。

1.5培训方式：采用混合式培训，即线上理论课程学习与线下实操、研讨相结合。

第二条培训时间与地点

2.1培训总时长：共计40学时，其中线上学习20学时，线下集中培训20学时。

2.2线上学习时间：自2025年6月1日起至2025年6月10日止，每周一至周五晚上19:00-21:00。

2.3线下集中培训时间：2025年6月15日至6月17日，每日上午9:00至下午17:00。

2.4培训地点：

(1)线上学习：通过乙方指定的“XX在线学习平台”进行。

(2)线下集中培训：甲方位于[地址]的培训室（需甲方提前确保场地干净、整洁，配备投影仪、音响、桌椅等必要设施），或乙方位于[地址]的培训中心。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供高质量的培训服务，并监督培训过程。

3.1.2有权对培训效果进行评估，并依据评估结果向乙方提出意见。

3.1.3按时足额向乙方支付本合同约定的培训费用。

3.1.4于本合同签订后5日内，向乙方提供参加本次培训的学员最终名单（含姓名、部门、岗位、联系方式）。

3.1.5按照乙方要求，为线下集中培训提供必要的场地、设备支持，并指定现场协调人员配合乙方工作。

3.1.6确保参加培训的学员能够保证全程出勤，遵守培训纪律和乙方的管理规定。

3.1.7配合乙方在培训结束后进行学员满意度调查和效果评估。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照本合同约定收取培训费用。

3.2.2严格按照本合同第一条约定的培训内容、目标和时间，委派具备餐饮行业背景和教学经验的讲师进行培训。

3.2.3负责开发和提供培训所需的教材、讲义、案例等资料，并确保其质量和专业性。

3.2.4负责组织线上学习平台的开通、维护和管理，并保障线下培训活动的顺利进行。

3.2.5维护培训秩序，确保培训环境的安全与卫生。

3.2.6负责为完成培训要求的学员颁发统一格式的培训结业证书。

3.2.7对在培训过程中知悉的甲方的经营信息、客户资料等商业秘密承担保密义务。

3.2.8在培训期间，及时向甲方反馈培训进展情况及学员出勤情况。

第四条培训费用与支付方式

4.1培训费用：本次培训总费用为人民币肆万元整（￥40,000.00）。该费用包含线上课程费、线下课程费、讲师费、教材费、场地费、证书费等所有与培训相关的费用。

4.2支付方式：甲方应在本合同签订后7日内，向乙方支付总培训费用的50%，即人民币贰万元整（￥20,000.00）；剩余50%即人民币贰万元整（￥20,000.00），应在线下集中培训结束且甲方确认无异议后10日内支付。

4.3支付账户：甲方应将款项支付至乙方以下银行账户：

开户名称：[乙方账户全称]

开户银行：[银行名称及支行]

银行账号：[银行账号]

4.4税费：本合同约定的培训费用为含税价格，如需甲方开具增值税发票，相关税额由甲方承担，甲方应在支付相应费用时一并告知乙方发票开具信息。

第五条学员管理

5.1学员选派：甲方根据培训对象要求，在合同签订后3日内将最终学员名单提交给乙方。

5.2学员纪律：参加培训的学员应严格遵守乙方的培训规章制度，包括但不限于按时签到、不迟到早退、积极参与课堂互动、遵守课堂秩序等