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2025年社会工作者职业资格考试《社会工作实践技能》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在开展社区服务时，发现某社区居民对一项政策存在普遍误解，最适宜采取的介入策略是（）

A.直接向居民解释政策内容

B.组织居民代表与政策制定者沟通

C.通过社区宣传栏发布政策解读信息

D.忽略居民疑问，等待政策实施后观察效果

答案：C

解析：社区工作者在服务中扮演着沟通者和教育者的角色。针对居民对政策的普遍误解，通过社区宣传栏等渠道发布权威的政策解读信息，是高效、广泛的解决方式。这种方式能够及时纠正错误认知，提高居民的知晓率和理解度。直接解释虽然有效，但难以覆盖所有居民；组织居民与政策制定者沟通成本高且效果不确定；忽略疑问则可能导致居民不满和社会问题。因此，通过宣传栏发布解读信息是最适宜的策略。

2.在个案工作中，与服务对象建立专业关系时，社会工作者应优先考虑的原则是（）

A.尽快解决服务对象的表面问题

B.坚持与服务对象保持完全的客观性

C.建立信任关系，促进服务对象自我成长

D.严格遵循专业守则，不透露任何个人信息

答案：C

解析：个案工作的核心是建立专业关系，通过信任关系激发服务对象的内在潜能，促进其自我成长和改变。社会工作者应优先考虑建立和维护这种关系，而非急于解决问题或追求表面效果。完全的客观性在实际工作中难以实现，且可能忽视服务对象的真实需求。严格遵循守则固然重要，但建立信任是开展有效服务的前提。因此，建立信任关系，促进服务对象自我成长是首要原则。

3.小组工作开始阶段，社会工作者需要扮演的主要角色是（）

A.引导者和管理者

B.促进者和教育者

C.沟通者和协调者

D.支持者和评估者

答案：A

解析：小组工作开始阶段的主要任务是建立小组结构，明确小组目标，促进成员间的初步互动和信任。社会工作者在此阶段需要扮演引导者和管理者的角色，帮助成员理解小组规范，引导讨论方向，管理小组秩序，为小组的顺利开展奠定基础。促进者和教育者、沟通者和协调者、支持者和评估者等角色虽然也会涉及，但不是该阶段的主要角色。因此，引导者和管理者是正确答案。

4.社会工作者在评估服务对象需求时，常用的方法是（）

A.主观臆断服务对象的需求

B.仅依赖服务对象的自我陈述

C.综合运用多种评估工具和资料

D.仅关注服务对象的显性需求

答案：C

解析：准确评估服务对象需求是社会工作的关键步骤。社会工作者应采用科学、系统的方法，综合运用问卷调查、访谈、观察、家访等多种工具和资料，全面了解服务对象的主观需求和客观处境。仅主观臆断或仅依赖自我陈述都可能导致评估偏差。同样，仅关注显性需求会忽视潜在问题。因此，综合运用多种评估工具和资料是最恰当的方法。

5.在危机介入中，社会工作者首先要做的是（）

A.对危机事件进行详细记录

B.安抚服务对象的情绪，稳定其处境

C.帮助服务对象分析危机原因

D.立即联系相关机构寻求援助

答案：B

解析：危机介入的首要原则是确保服务对象的安全和稳定。危机状态下，服务对象往往情绪激动、认知混乱，需要社会工作者首先进行情绪安抚，稳定其情绪和处境，为其提供安全感和支持。详细记录、分析原因和寻求援助都是在稳定局势后的后续步骤。因此，安抚情绪、稳定处境是危机介入的第一要务。

6.社会工作者在服务中涉及保密原则时，下列说法正确的是（）

A.对所有服务对象都实行完全保密

B.在服务对象同意的情况下可以披露信息

C.当涉及生命安全等特殊情况时可以披露信息

D.保密原则在法律允许的范围内无效

答案：C

解析：保密原则是社会工作的基本伦理要求，但并非绝对。当服务对象或他人面临严重威胁（如生命安全、严重暴力行为等），或者存在法律规定的强制报告义务时，社会工作者可以打破保密原则，披露相关信息以防止更大伤害。在服务对象同意的情况下披露信息属于例外情况，但并非所有情况都适用。保密原则在法律允许的范围内是有效的，只是在特定情况下可以限制。因此，涉及生命安全等特殊情况时可以披露信息是正确的表述。

7.社会工作者在开展小组活动时，发现某成员行为偏离小组目标，应采取的措施是（）

A.立即制止该成员的行为，并批评教育

B.观察该成员行为，适时引导其回到小组轨道

C.让其他成员共同制止该成员的行为

D.忽视该成员的行为，避免冲突发生

答案：B

解析：小组工作中，成员行为偏离目标时，社会工作者需要采取适当措施进行干预。立即制止和批评可能引起对抗，让其他成员共同制止可能激化矛盾，忽视行为则可能导致小组目标无法实现。较为适宜的做法是观察了解情况，然后根据具体情况适时引导，帮助成员理解小组目标，调整其行为。这种方式既