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文件名称

提案改善与员工激励管理程序

文件编号:SKT-MP-005

版本:A

编制部门:总经办

编制日期:20xx.10.25

页码:1/3

一、目的

为使公司持续不断地改善质量、生产力、交期、服务以及成本目标，激励全员参与改善活动，促进团队精神，提升工作士气，增进经营业绩，特制定本程序。

二、适用范围

本公司与生产和管理活动有关的改善作业以及环境要求的改善均属之。改善活动可分为由下往上的提案改善活动以及由上往下的项目活动两种方式。

三、定义

无。

四、提案改善与员工激励过程乌龟图

使用资源：

谁来做（能力/技能/培训）

1.计算机

1.各部门人员

2.办公设备

其资格要求具体见《岗位职务说明书》

过程输入：

过程输出：

1.提案改善建议书

1.提案或项目改善成果

2.公司高层下达的改善项目

2.案件改善处理记录表

3.提案改善计划表

4.提案改善成果报告书

过程衡量指标：

如何做（方法/程序/技术）：

1.提案改善实施成功率80%以上

1.提案改善与员工激励管理程序

编制日期:2008.10.25

页码:2/3

五、作业内容

序号

提案改善与员工激励管理作业流程

权责部门/人

作业要求

参考文件/使用表单

提案人审查委员会

1.由下往上的提案改善，任何人员均可以个人名义提案，需填写《提案改善建议书》。

《提案改善建议书》

2.由上往下的提案改善，由高阶管理层针对需改善的议题，指派专人负责填写《提案改善建议书》。

3.提案改善案件受理范围见附加说明6.1。提案改善统一由审查委员会受理。

部门主管

1.提案人所属部门的主管依《提案改善建议书》之内容，针对提案在本厂的可行性作初步的审查。

NG

OK

2.若提案判定不适用，则取消其提案。

审查委员会

1.提案改善审查委员会接到通过初审的提案后，由主任委员召集相关部门审核提案改善项目，并将提案改善项目登录于《提案改善案件处理记录表》。

《提案改善案件处理记录表》

2.提案审查委员会依提案案件之实用性、需要性及创造性作评估，决定是否采纳。若判定采用，相关部门主管在审核段签字，并指派担当人员负责处理。

3.复审发现提案资料不全或措施不当，返回提案人修正；若复审不通过则存档以作后续参考使用。

项目改善小组

1.审核通过的提案改善件，依案件的涉及面及时又相关部门决定试行时间。

《提案改善计划表》

2.项目改善由专责人员针对议题筹组“项目改善小组”，并制定项目改善计划。其内容包括预期目标，资源取得及分配，改善步骤及进度，并作成《提案改善计划表》呈管理者代表/总经理。涉及整体流程变更，设备更新等重大投资时必须呈总经理核准。

责任部门项目改善小组

1.项目改善责任部门应针对核准的改善计划彻底施行，并可依实际执行情况适时修正改善作业，小组应视需要自行召开会议，确认任务的达成状况。

2.项目改善负责人应每月（季）向管理者代表报告执行进度及成果，并提出可能要求的支持。

1.项目改善负责人应追踪和确认改善结果，适当时可将改善之成果延伸至客户服务上，以期能提升客户满意度。

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1.项目改善负责人将结果填写于《提案改善成果报告书》，送管理者代表审核后呈总经理核准，交相关部门执行标准化作业并公布实施。

《提案改善成果报告书》

2.项目改善如已达成目标可列入结案，如未达到原订目标则应提出说明方可结案。

3.各改善之效果应于管理审查会议上呈报

1.提案改善项目如对本厂质量、成本、制度等有一定效益的，审查委员会依其效益大小提出签呈，给予适当奖励。

1.年度内经审查委员会通过的提案超过一件以上的提案人，给予下列奖励：

A.第一件通过的提案加记嘉奖一次。

B.累计通过之提案达三件以上的提案人，则给予记小功一次。

C.并将其作为年度考绩评分的参考依据。

六、附加说明

6.1提案改善案件受理范围；

6.1.1凡对本公司经营有益的改善意见、发明、构想均可做为提案内容：

A.管理方式的改进事项

B.制造技术、操作方法、作业流程的改进事项

C.质量的改进事项

D.设备、测试治工具的新设计或修改事项

E.新产品的开发及产品包装与外观的改进事项

F.原材料的节省、废料的利用及其他成本降低的事项

G.工厂安全、整理、整顿及机器工具保养事项

H.产品用途新发现

I.意外事件的防止

J.工作环境的改善

K.其他有利于本公司的成本降低、效益提高的事项。

6.2审查委员会组成：

主任委员：由总经理担任主任委员。

副主任委员：各部门经理级以上干部为副主任委员。

执行委员：由主任委员指派具有专业知识的人员。

七、参考文件