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2025年宠物医院保洁服务协议

一、引言与背景

本协议旨在明确[宠物医院名称]（以下简称“甲方”）与[保洁服务公司名称]（以下简称“乙方”）之间就甲方宠物医院premises（场所）的日常及定期清洁、消毒服务事宜所达成的权利与义务关系。随着宠物医疗行业对环境卫生要求的不断提高，甲方选择具备专业资质和服务的乙方，以确保为宠物、医护人员及访客提供一个安全、卫生、舒适的诊疗环境。

二、协议主体信息

*甲方（服务接受方）：

*名称：[宠物医院全称]

*地址：[宠物医院详细地址]

*法定代表人/负责人：[姓名]

*联系人：[姓名]

*联系电话：[电话号码]

*邮箱：[电子邮箱]

*乙方（服务提供方）：

*名称：[保洁服务公司全称]

*地址：[公司详细地址]

*法定代表人/负责人：[姓名]

*联系人：[姓名]

*联系电话：[电话号码]

*邮箱：[电子邮箱]

三、服务范围与内容

乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下保洁服务：

1.日常清洁：

*地面清洁：每日对门诊大厅、候诊区、诊疗室、手术室附近、走廊、楼梯等公共区域进行清扫、拖地，保持地面无明显污渍、毛发和宠物排泄物。

*门窗与玻璃清洁：每日清洁门诊大厅、各诊疗室及办公室的门窗、玻璃，保持通透。

*桌面与台面清洁：每日清洁接待台、医护人员操作台、病历柜表面，保持整洁。

*卫生间清洁：每日对医院内所有卫生间进行清扫、拖地、擦洗便器、洗手台，及时清理垃圾，并按规定进行消毒。

*垃圾处理：每日及时收集各区域垃圾，并按要求分类放置在指定垃圾桶内，定期清运。

2.定期深度清洁与消毒：

*定期对地面进行吸尘、刷洗、拖地，特别是在宠物活动频繁区域。

*定期对墙面、天花板进行除尘、清洁。

*定期对卫生间进行深度消毒，包括便器、洗手池、隔断等。

*定期清洁和消毒宠物隔离区、手术室准备区、器械清洗区等关键区域的地面、墙面和物体表面，符合相关防疫标准。

*定期对公共区域家具、设备进行除尘、擦拭。

*消毒频率：门诊大厅、候诊区等公共区域每日消毒；卫生间每日消毒；关键区域如手术室、隔离区根据需要增加消毒频率（例如每周或每次使用后）。

3.特别区域要求：

*诊疗区域：除日常清洁外，需特别注意器械托盘、操作台面在非使用期间的清洁消毒。

*实验室/检验区：保持台面整洁，及时清理废弃物，根据实验室规定进行清洁消毒。

*宠物隔离区：需严格遵守甲方关于隔离区的特殊清洁和消毒流程，可能包括更频繁的单独清洁和通风。

4.物品管理：

*乙方人员不得随意移动、使用或丢弃甲方的物品、设备和医疗废弃物。

*医疗废弃物需按照甲方指示，与其他垃圾分类分开，并放置在指定的、符合法规的收集容器内，等待甲方或指定机构处理。

四、服务时间与频率

1.服务时间：乙方服务人员应在甲方非诊疗高峰时段进行清洁工作，尽量减少对正常医疗活动的影响。建议服务时间为每日[例如：下午17:00至晚上20:00]，具体时间可根据甲方需求调整。

2.服务频率：日常清洁工作每日进行；深度清洁工作根据约定进行，例如每周[指定天数或区域]或每月一次（重点区域如手术室、隔离区可能频率更高）。

五、服务标准与要求

1.清洁标准：所有清洁工作完成后，区域应达到干净、整洁、无明显污渍、异味、毛发、宠物粪便或尿液的标准。

2.消毒标准：严格遵守甲方制定的清洁消毒流程和标准，使用对宠物、人类安全且有效的消毒剂。乙方需具备使用相关消毒剂的资质，并按规范操作。

3.设备使用：乙方需自行配备完成清洁工作所需的合格工具、设备和清洁剂。所使用的清洁剂应符合环保和卫生要求，并提前告知甲方，必要时需获得甲方认可。不得使用甲方禁止使用的化学品。

4.人员着装与行为：乙方人员在服务过程中应注意避免惊扰、伤害宠物，不得随意抚摸或挑逗宠物。在服务过程中应遵守甲方的规章制度，注意言行，不得干扰甲方的正常工作秩序。

六、双方权利与义务

*甲方权利与义务：

*有权监督乙方服务质量，提出合理化建议。

*有权要求乙方按照协议约定提供服务。

*应向乙方提供必要的清洁空间、工具存放点及清洁剂（如需）。

*应配合乙方处理医疗废弃物，并确保符合环保法规。

*应提供清晰的服务